随着经济社会不断发展，城市基层治理工作面临的挑战和困难与日俱增。创新社会治理，加强基层建设，实现基层治理高质量发展，关键要靠一支强有力的基层社区工作者队伍。如何更好地穿针引线、承上启下，发挥落实方针政策、共谋百姓福祉的作用，提高社区工作者的理论素养和综合能力是关键。建议从以下方面提升社区工作者综合素质能力。

一、提升社区党建水平

现在的社区工作种类多、任务重，这对社区工作者的能力水平提出了更高的要求，而党建工作是社会调查、群众工作、组织协调等一切工作的基础，以社区党建为着力点，能够有效提升基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。当前在部分社区，党建工作还存在弱项和短板，要围绕宣传贯彻落实党的二十大精神，通过主题学习实践活动，组织专题党课，引领社区工作者树牢理想信念，提升责任意识和业务水平，为党发声，为群众服务。

    二、发挥班子带头作用

社区能不能管理好，社区干部的作用至关重要。要坚持把选优配强社区党组织书记作为加强社区工作者队伍建设的关键，坚持把政治标准摆在首位，结合业务能力和群众口碑严把选人关。可通过“考核+考试”方式，综合测评学历、责任心、为群众解决问题的数量质量等指标作为选拔条件，从网格员中选拔一批责任心强、能力突出的优秀人才。同时参照机关事业单位干部人事档案管理模式，建立社区党组织书记档案，包括基本信息登记表和任职文件、学历证明、教育培训、表彰奖励等材料，实行标准化档案管理。

    三、把准激励“风向标”

社区工作复杂繁琐，对工作人员的心理素质和抗压能力有很高要求，一方面要加强培训科学管理，一方面也要通过激励、关怀等方式保证社区工作者的利益。如建立健全社区工作者职业化薪酬体系，持续推进员额配备和补贴落实工作，有效提高社区基层岗位待遇保障。设置优秀社区党组织书记、社区工作者、网格员评选工作，予以相应奖励，提高相应待遇补贴，进一步调动社区人员干事创业积极性。同时要注重人文关怀，常态化组织体检、心理咨询、拓展活动等和机动的带薪休假制度，保证社区工作者身心健康。

    四、运用考核“指挥棒”

首先建立科学的考核评价体系，实行阶段性差异化考评，确保干部能上能下，员工能进能出。其次健全完善《社区工作者考核细则》，制定科学的KPI考核指标，在“德、能、勤、绩、廉”五个方面制定量化考核指标，进行综合评价。同时要结合民主测评，采取“月监测+季评估+年考核”的考核方式，引入居民满意评价机制，将考核结果作为社区工作者调整等级、续聘、奖励惩戒的重要依据，进一步提升社区工作者队伍管理效能。要坚持问题导向，不断优化措施，持续推动社区工作者队伍建设走深走实，并以此作为深化党建引领基层治理的重要保障，切实提高居民的满意度和幸福指数。