南开融媒  帮助商户讲解牌匾审批流程，更新建立道路管理台账，签订商铺门前三包责任书，对入驻门店定期上门走访等等，学府街综合执法大队紧密结合正风肃纪教育整顿主题活动，全力做好天开高教科创园行政执法保障工作，营造团结和谐、干净整洁、规范有序的良好营商环境。

自开园以来，南开区学府街综合执法大队主动出击，奋战一线，坚持文明执法，加强市容秩序管控力度。为实现管理与服务的相互融合，执法大队采取“领导包片、队员包段、责任到人”的工作方法，成立3个工作小组，积极变被动管理为主动服务，变末端执法为源头疏导，实现管理与服务的相互融合。此外，执法大队还结合《中华人民共和国行政处罚法》中“首违不罚”规定，为街域内商户制定了《学府街商户经营告知书》《学府街商户经营承诺书》和《学府街商户临时商业活动备案表》，及时了解和解决门店困难，将行政执法保障服务营商环境落到实处、取得实效。大队共走访服务门店25户，解决门店咨询牌匾问题18例。

学府街综合执法大队还积极推动“四步工作法”，即“释法说理、行政指导、行政告知、行政处罚”，将刚性管理与柔性服务有效融合，不断增强街域商户对综合执法工作的理解与认同。自开园以来，纠正占路经营20多起，整治和取缔流动违章摊点60多起，清理规范共享单车2000余辆，清除堆物9起，清理布标、乱吊乱挂30余起，清理周边小广告400余处。智慧海棠大药房责任人赵经理说：“有咱执法队服务我们的工作，我感觉环境好了，心情舒服了，我们开店做生意劲头足了。”

环境干净整洁，营商正规有序，服务快捷方便，人人称心如意。5月18日至9月16日，学府街综合执法大队累计出动执法车辆300余次，处理违法案件3件，服务商户开展行政执法保障30余次，营造了整洁靓丽、安全有序的市容和营商环境，受到市民和周边商户一致好评。

（石乔 实习生 门翩翩）