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党旗飘扬 | 落实“四情”群众工作法服务群众解难忧——记公安南开分局万兴派出所民警于鹏
来源:南开区融媒体中心      时间:2023-07-03 10:46:06

南开融媒  天津市公安局南开分局万兴派出所社区民警于鹏,24年如一日根植社区,凭借对党和人民的无限忠诚以及对公安事业的无比热爱,把社区小岗位当作服务群众的大舞台,扎根基层、敬业奉献,一步一个脚印践行着自己的初心和使命。

“走万里路,进千家户,解百家难,尽全力把本职工作干到最好,让群众满意”是于鹏在社区警务工作中一直坚守的准则。基层社区的矛盾纠纷主要集中为社区居民的家庭纠纷、邻里矛盾、物业管理等方面,处置不当则“小事化大”,处置得当则“小事化无”。一次,于鹏在社区走访时,得知两户居民因生活噪音问题引发邻里纠纷,为防止矛盾进一步激化,他和社区网格员一起多次上门调解,还把他们约到警务室,从噪音问题的起因、发酵、危害等方面进行劝说,并结合双方诉求正确引导,经过5个多小时的耐心劝解,两户居民最终握手言和。一直以来,于鹏把警务室当成全天候社区居民的“议事厅”,在这个“议事厅”里,于鹏化解了一个又一个即将激化的矛盾,解开了一个又一个纠结的疙瘩,努力成为群众矛盾纠纷的“润滑剂”、疏解情绪的“减压阀”。

在于鹏的工作中,像这样的“小事”不胜枚举,但社区居民的“小事”就是于鹏工作中的“大事”。“群众无小事”是于鹏一直以来坚持的工作理念,他努力做好社区警务基础工作,熟练运用法律武器和工作技巧,妥善处置各种民事纠纷100余件,提线破案打处各类违法犯罪人员20余人,接待走访群众1500人次,为群众提供咨询服务300余次,为群众解决实际困难30余件。组织带领红哨义务巡逻队开展社区巡逻100余次,入户宣传防范电信诈骗3000余户,在电诈劝阻过程中累计拦截电信诈骗150余万元……他的每一项工作都做到了程序合法,执法公正,有力维护了辖区治安稳定,守牢了平安不出事的“硬底线”,也赢得了辖区居民的认可和赞许。

小片警可以扛红旗,小舞台可以唱大戏。作为一名有着15年党龄的老党员,于鹏把“人民至上”理念镌刻心中,熔铸血脉,积极落实“四情”群众工作法,坚持把自己当作社区大家庭中的一分子,竭尽所能为社区居民做好服务、站好岗、守好家,用实际行动践行“人民公安为人民”的铮铮誓言,为党旗增辉、为党徽添彩!



(焦文彬 胡莹莹)