南开时讯报讯：按照统一部署，日前，南开区各供热单位正式供热。为按期、安全、优质完成今冬供热任务，南开区供热办将民意民声、民思民盼作为工作的努力方向，落实责任，精心组织，科学调度，确保居民群众温暖过冬。

　　按照“群众生活更温暖就是民生幸福感、获得感”的工作标准，区供热办在周密安排部署、认真做好工作方案、加强设备检测维护、强化在岗值守的同时，积极发挥供热远程视频监控中心自动化、数据化载体功能，通过远程监视和图像采集等功能，随时掌握基层供热单位各项供热参数，密切观察各供热单位设备运行状态，并根据室外温度的变化，适时调整供热出水温度曲线，实现“按需”供热、节能减排的既定目标。

　　与此同时，为有效预防并及时解决供热过程中出现的跑、冒、滴、漏等特殊情况，区供热办本着寓管理于服务的原则，一是通过新闻媒体公布区供热服务中心服务热线27423717、27431101和各供热厂站热线服务电话，方便群众及时咨询和就近报修；二是主动走访群众，虚心征求意见，不定期入户测试室内温度，保障用户室温达标；三是健全抢修队伍昼夜值班制度，制定应急预案，及时应对处理供热突发事件，确保稳定供热。