群众信访举报转办及处理情况一览表（截至2017年5月20日）_ 乘着中央环保督察东风

序号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	处理、整改及问责情况	备注
1	南开区风湖里1号楼底商，商铺：阿里巴巴大串，中午一直营业到凌晨，前面烧炭，后面油烟，居民楼烟熏，凌晨营业产生噪声污染	南开区	油烟	经核实，该单位已安装油烟净化装置，环境监测人员现场对其油烟进行监测，监测结果显示超标，区环保局将依法对其进行行政处罚并督促其进行落实整改，另外，现场执法人员同时要求经营者对油烟净化设施进行清洁维护，确保正常运行。该单位经过整改后，5月6日环境监测人员对其油烟进行监测，显示油烟排放达标。目前，由于该店操作间为居民楼底层，故已停业整顿。	已停业整顿。	办结
2	南开区万德庄大街龙德里小区每天早6：00-晚24:00左右几乎所有餐饮底商都未安装油烟净化设施且餐饮废水直排公共下水管道中，并且万德庄马路上都是占路经营，露天烧烤，产生油烟污染，望处理。	南开区	油烟水	经区环保局人员现场检查19家餐饮，其中8家涉及油烟排放，对其中有营业执照的6家下达《责令整改决定书》，要求立即停止环境违法行为，根据《中华人民共和国大气污染防治法》、《大气污染防治条例》规定，居民楼底商或底层禁止经营产生油烟污染的餐饮，要求商户停止产生油烟的经营行为，对于无证照经营、违章建筑内经营等行为，区环保局局也已现场核实，并将分别移送区市场监管局、万兴街道等部门。市场监管局已对8家涉及油烟排放单位责令停止非法经营活动。下一步将依据相关法律法规进行处理。万兴街拟采取相应的整治措施，并制定长效监管机制，确保非法经营商户守法经营。市政局已责令污水直排的餐饮单位加装隔油池。	产生油烟排放的8户餐饮商户已停业；市政局已责令污水直排的餐饮单位加装隔油池。	办结
3	南开区嘉陵道街罗江西里小区36年的杨树被私自砍伐，之前无公示砍伐后，建了停车位，导致小区没有绿地了，望处理。	南开区	其他	经调查，罗江西里小区是老旧居民小区，小区内乱圈乱占、乱堆乱放现象严重，居民反映强烈，嘉陵道街、社区居委会于2016年4月对小区环境进行了改善。4月19日上午，施工队在作业过程中擅自对病虫害严重的6棵树木进行了砍伐。当天中午，南开区绿化监理所接到群众举报，随即派员到罗江西里现场勘查，情况基本属实，当即要求施工队立即停工。之后，绿化监理所向区综合执法部门反映、通报了该情况。区综合执法部门工作人员到现场勘查取证，并下达责令限期改正通知书。4月底，区综合执法部门对伐树当事人下达了行政处罚告知书，对该起乱砍乱伐事件实施行政处罚。	不属实。	办结
4	南开区华苑街道天华里小区，近期一个月内每到晚上9:00至凌晨总能闻到一股刺鼻的化工异味，不知具体异味来源	南开区	大气	上周接周边居民投诉，区环保局立即安排执法人员现场核实并排查，该地区为居民居住区，区域内除华苑供热站外，并无化工生产企业和其他废弃排放企业，供热站此季节也已停产。根据排查情况，区环保局已致函市环保局（南环保函[2017]4号）要求协调周边区县共同排查、治理。	经排查，南开区未发现异味源，已函至市环保局协调解决。	办结
5	南开区迎水道的迎水桥下面，河水被黑色油体污染，并且已经堵住了河道，持续了两天时间。	南开区	水	市政局已联系水务局，并进行问题排查，未发现举报问题。	不属实。	办结
6	南开区城厢东路和东门内大街旭园新居5、6号楼旁，有施工队在该地施工，产生大量噪音，持续两个月了，4月22日在该施工队发出通知将要在未来进行夜间作业。	南开区	噪声	该工地处于停工状态，建设单位表示未发出将在未来进行夜间施工的通知。建委已要求文明施工。	不属实。	办结
7	南开区西湖道与白堤道交口的平湖西里小区7号楼的底商有多家烧烤摊位，产生油烟污染，没有消防措施，存在安全隐患，望有关部门查处。	南开区	油烟	经区环保局环境监察人员现场检查发现，涉及该油烟问题的单位为天津市南开区聚乐义食品经营部，该单位未办理环保审批相关手续，区环保局已对该单位立案处理，责令停止生产。市场监管局已进行现场检查并责令停止非法经营。万兴街已加大执法力度，派员进行巡视，禁止露天烧烤并计划拆除违章经营场所。	违章建筑已被拆除，该商户已将店内物品和设备搬离并停业。	办结
8	南开区水上公园街宁福里上谷商业区内，夜间多家歌厅22:00-2:30期间噪音扰民。	南开区	噪声	已由水上公园街、文化局、环保局和公安局开展联合检查，各执法部门分别下达责令改正法律文书。现要求所有商户关闭门窗，防止噪声扰民。	由区政府组织相关执法部门联合现场执法，责令所有经营业主在营业期间关闭门窗，相关监管部门定期派人检查，杜绝歌声扰民。	办结
9	南开区体育中心街津涞道津涞花园小区6号楼2门101室，由街道组织，清除绿地规划停车位，期间施工扬尘、噪音扰民及停车位汽车尾气问题。	南开区	扬尘噪声大气	经体育中心街调查，反映人反映的施工为市政局进行的绿地停车位建设工程。目前已派街执法大队加强巡视检查，防止施工扰民。	体育中心街已派街执法大队加强巡视检查，防止施工扰民。	办结
10	南开区水上东路宁福里小区水上公园街居委会，将垃圾周转站设立在居民住宅区内，清理时噪音扰民，堆放时异味污染。	南开区	噪声垃圾	经水上公园街与环卫局调查核实，该垃圾周转站为每日各居民楼垃圾桶装车前临时集中地，目前环卫局已严格要求环卫工人轻拿轻放，杜绝扰民。	环卫局已严格要求环卫工人轻拿轻放，杜绝扰民。	办结
11	南开区体育中心街四化河及河道周边占路经营的摊位较多，肆意堆放垃圾，无人清理。	南开区	垃圾	体育中心街要求执法队安排专人于每日早6：00-晚11:00上岗，清理该路段占路摆卖。环卫局已加强了垃圾清扫工作，待规划停车位建成后，可以基本挤占掉小商贩经营空间，从根本上解决道路环境问题。	该信访举报案件已处理完毕，体育中心街每日定时派员清理占路经营摊贩，占路摆卖的物品和垃圾也已清理完毕。	办结
12	南开区南门外大街大悦公寓3号楼611室，反映底商餐馆10:00-22:00营业期间，将油烟直排至5楼露台，导致油烟污染，已持续1年半，至今无人处理。	南开区	油烟	区环保局经核查发现反映问题为四家涉及油烟排放的餐饮单位所导致，经监测发现其中三家油烟排放超标，目前已立案并责令限期整改。	已整改完毕，经监测，排放达标。	办结
13	南开区红旗南路与凌宾路交口凌奥花园小区，在小区的南侧，长期有一趟运煤的火车（从杨柳青开往陈塘庄）驶过，煤块未苫盖，造成扬尘污染。	南开区	扬尘	经查，该处扬尘污染问题为铁路运输造成，按相关法律法规，区环保局无管辖权限。目前，区环保局已协调区清指办向市清指办报告，恳请市清指办进行协调，确保火车在运送煤块过程中，做好密闭苫盖措施，防治扬尘污染。	市清指办表示将向铁路运输部门进行函告，要求对该问题进行治理。	办结
14	南开区明川路和外环线辅道交口（俊诚浅水湾小区附近），银座酒家，该酒店经常承办婚礼，经常在酒店门口放炮造成大量烟尘，而且该酒店每天晚上17:00左右开始进行烧烤造成大量油烟，持续有十年了。	南开区	油烟大气	体育中心街综合执法大队接到督办单后，立即与该酒店进行沟通，酒店表示该区域一直是西青区执法队在进行管理。通过电话沟通，李七庄街综合执法大队认可该区域在该街管辖区域内，不属于南开区管辖。依据《关于研究城乡结合部地区综合管理工作纪要》津政纪[2012]58号文件的规定，俊城浅水湾银座酒家虽不在我街道管辖范围内，但针对当前环境保护的严峻形势，我执法大队将与李七庄街执法大队联合办公，与西青区李七庄街综合执法大队保持经常联系和沟通。 5月1日晚，区环保局环境执法人员对该单位进行执法检查，发现该单位名称为天津市西青区银座酒家，法人代表为王锡银，该单位经营餐饮服务，油烟通过管道排放至该单位楼顶位置，已安装油烟净化装置，上次清洗时间为今年初。体育中心派出所派民警就反映的情况进行调查并对银座酒家负责人王宝军进行法制教育制作询问笔录、下发责令整改通知书并责令其书写保证书。	目前，李七庄综合执法大队已于5月6日下午对俊城浅水湾银座酒家进行了现场治理，没收部分相关烧烤设备，下发了整改通知。下一步，体育中心街与李七庄执法大队将加强联合办公，进一步加强对俊城浅水湾银座酒家及周边区域进行严谨巡查，发现问题，及时通报，共同治理，避免类似问题再次发生。区环保局环境执法人员现场提示该单位定期清洗维护油烟净化设施确保正常运行，同时，禁止露天烧烤行为。银座酒家负责人保证今后不再燃放鞭炮，今后体育中心派出所将加大对此地巡逻防控，确保不再发生类似问题。	办结
15	南开区万德庄龙德里小区没有垃圾箱，垃圾长期随处堆放，无人处理，持续有十多年。	南开区	垃圾	万兴街接到信访件后，已责成城管科负责同志与南开区环卫局积极协调沟通，经协商，南开区环卫局于近日放置垃圾箱。龙德里社区属于居民自治社区，其社区保洁及垃圾清运都由自治管理人员雇佣的作业人员负责，不属于南开区环卫局作业范围，应由万兴街负责解决。经与万兴街城管科沟通，城管科表示需要南开区环卫局支持25个垃圾桶，南开区环卫局立即责成所属万兴街保洁队予以积极配合。	目前，投诉人反映的垃圾堆已彻底清理完毕，垃圾桶已放置到位，共清运长期堆物堆料53车、拆除违章建筑3间、清除废旧自行车和楼群小广告，并将征求居民意见，引进物业管理，彻底解决问题。	办结
16	南开区东北角艺术公寓在城厢东路与北城街交口位置有在建的楼房夜间施工直到凌晨两三点才结束，噪声严重扰民；施工现场苫盖措施落实不到位，有扬尘污染。	南开区	扬尘噪声	经区环保局调查，该施工单位已办理夜间施工审批手续。针对噪声问题区环保局已进行多次现场监测噪声、约谈施工单位负责人并多次组织施工项目建设方代表、施工方代表和居民组织代表召开协调会，目前，施工单位已承诺在施工期间控尘、降噪，并采取措施降低对周边居民的噪声影响。区建委已加强工地现场管理，防止扬尘。区审批局已说明夜间施工审批原因。	工地已停止夜间施工。	办结
17	南开区卫津路处的天津大学门口河道的河底是水泥河底，因此河水为死水，产生严重异味。	南开区	水大气	市政局已联系水务局于4月底完成河道治理，水质和异味问题已得到解决。	已完成河道治理。	办结
18	南开区南大道与富辛庄大街，每天凌晨3点半左右有环卫部门的车处理垃圾，机器产生噪音，干扰居民正常休息。	南开区	噪声	区环卫局直运中心经过业务调整，调整作业时间至每日早晨5点30分进行垃圾拉运作业，防止噪声扰民再发生。	已调整作业时间，防止噪声扰民。	办结
19	南开区华苑社区周边污水河，无人治理，异味污染。	南开区	水	市政局已联系水务局于4月底完成河道清淤和换水。	已完成河道治理。	办结
20	河北区狮子林桥和金刚桥之间的古文化街码头，该处有大量的烧烤摊贩，每天产生大量油烟，持续4年了。	南开区	油烟	经鼓楼街调查，未发现露天烧烤行为，街执法大队将加强巡查，防止出现此类问题。	不属实。	办结
21	南开区北马路与西马路交口，在建项目是富力万豪酒店，施工单位：广州力天建筑工程有限公司，昼夜不间断施工，该处无夜间施工许可，该情况持续半年左右，噪音扰民。	南开区	噪声	经区环保局调查，该工地因渣土运输存在夜间施工扰民行为，目前已责令施工单位整改并立案处罚。建委已要求施工单位文明施工，禁止夜间施工扰民。	工地已停止夜间施工。	办结
22	南开区西马路与南马路交口天佑城与紫熙台小区之间的小道上有一个垃圾站，该垃圾站的垃圾没有及时进行清理，很多垃圾外溢在路上，散发恶臭异味。	南开区	垃圾	区环卫局经与鼓楼街协商，由鼓楼街进行处理。鼓楼街已责令天佑城管理公司立即整改，建立远离居民区的封闭垃圾站，并加强清运频次，目前已完成垃圾站建设，并加强日常管理。	已建立封闭垃圾站，加大清运频次。	办结
23	南开区城厢中路盛津园小区私搭乱盖扬尘污染，多家住户圈地，综合执法不担当不作为，装修垃圾砖头废料遍地，夜间运料车进小区噪声扰民。小区路面多处被水泥罐车及吊车压坏，车辆通过扬尘严重，尤其是22号楼门前道路。	南开区	垃圾扬尘噪声	区环卫局经与鼓楼街协商，由鼓楼街进行处理。鼓楼街已叫停违法施工，责令其自行拆除，要求物业禁止大型车辆进入，加大洒水频次，防止扬尘和噪声扰民。	已叫停违法施工，禁止大型车辆进入，加大洒水频次。	办结
24	市民反映每到下雨时候，路面上的积水就会流入卫津河，再由卫津河流入海河，导致海河被污染，市民建议把所有通向海河以及卫津河的污水闸封死，改造排污系统。	南开区	水	市政局联系水务局对反映情况进行调查分析，发现不存在污水排入海河、卫津河行为。	不属实。	办结
25	南开区富辛庄大街宝龙湾家园东侧，每周六日都有商户使用高音喇叭等设备招揽顾客，噪声严重扰民，已有三四年时间。	南开区	噪声	广开街已安排专人对问题点位进行值守，公安南开分局通过近期工作，喇叭扰民问题已得到解决。	街道派专人值守，公安集中清理。	办结
26	南开区芥园西道与冶金路交口位置，每天早上8点之后有摊贩占路经营卖早点，垃圾随意堆放，无人清理。	南开区	垃圾	经查，反映情况属实。所属街道每天安排人员对早点摊占路问题进行有效治理，随意堆放的垃圾经与环卫福润公司联系，已得到及时清理。	早点摊占路问题已进行有效治理；冶金路沿街早点商户违法建设已拆除，并恢复原有围墙进行封堵；垃圾已得到及时清理；此点位的违章建筑已列入5年拆违计划中。	办结
27	南开区水上公园街居祥西里2号楼周围堆放大量垃圾，并且小区有居民私自侵占公共绿地作为菜地，对菜地进行施肥，异味难闻。	南开区	垃圾大气	经查，来信人反映问题基本属实。所属街道立即联系车辆清运了居祥西里2号楼周围堆放的全部垃圾；并当面告知私自侵占公共绿地、种植蔬菜的居民立即清除私自圈占公共区域种植的全部蔬菜，拆除圈挡护栏，恢复原貌。	已清运全部垃圾，同时拆除了圈占围挡，恢复了公共区域原貌，菜地旁违章建筑，已列入拆违计划中。	办结
28	南开区黄河道级升里小区有垃圾堆放，持续有6年左右。	南开区	垃圾	经核实，居民反映的问题位于兴盛里小区，属级升里社区管理，是居民收集废品临时存放点，主要是破纸箱、废旧自行车轮胎、废塑料等废品。	堆放的垃圾已经彻底清理完毕，广开街办事处已安排工作人员对小区卫生加强管理、巡查，做到发现堆物、堆料、垃圾及时清扫。	办结
29	南开区二马路都市医院有一个卖烧烤的摊位，从晚上5点营业到晚上11点，产生油烟污染，随地乱扔垃圾。	南开区	油烟垃圾	收到此信访举报案件后，街党政领导高度重视，第一时间责成街综合执法大队调查处理。经调查，此点位的经营者为社会闲散人员，态度蛮横，拒不配合工作，故相关治理经常出现反复状况。	街综合执法大队已对经营者制作了相关的调查询问笔录，并下达了相关的执法程序，依法对此处的露天烧烤进行取缔。	办结
30	南开区海洋道拥军里小区的1号楼6门底商“老七饭馆”，营业时间从中午11点到下午2点半，晚上从5点到10点半，没有排风措施，产生油烟污染，炒菜产生噪声。	南开区	噪声油烟	经查发现，该单位经营餐饮，涉及油烟炒制类餐饮项目，油烟异味扰民问题属实。该单位已办理工商营业执照，也安装了油烟净化设备，由于设备年久失修，清理不及时，导致使用效率降低。其鼓风机设备，经监测噪声排放超标。	该单位负责人表示积极配合进行整改，防止油烟噪声扰民。新购置的油烟净化设备及鼓风机设备正在运输途中，计划3日内安装完毕，经监测合格后方可正常营业。	办结
31	南开区三潭路与淮安环路交口，有一垃圾中转站一直无人清理，垃圾成堆，附近异味严重，现在已经被黑色塑料袋覆盖，需清理。	南开区	大气垃圾	接件后，区环卫局立即前往现场调查核实。经查，该处确实存在堆存物，黑色覆盖部分是已用密目网苫盖的裸露土地。南开区环卫局立即对该堆存点的堆存物进行清理。5月5日下午，出动10名作业人员对该处进行清理，共清理堆存物2车次，共计6吨，清理完毕后，对该处裸露土地进行苫盖。	本信访案件已办理完毕。今后，区环卫局将加强监控管理，确保该点位不再出现乱堆乱倒现象，还居民一个干净整洁的生活环境。	办结
32	南开区二马路德庆里3号楼底商有很多家饭馆，产生油烟，持续有十多年。	南开区	油烟	接件后，各相关责任部门均派员对南开区二马路德庆里所有底商排放油烟的情况进行了现场排查核实，对涉嫌违反《天津市建设项目环境保护管理办法》、《食品安全法》以及《无照经营查处取缔管理办法》相关规定的商户均已下达责令改正通知书并分别立案进行处理。	该信访举报案件已办理完毕，涉及油烟排放的底商均已停业。	办结
33	南开区明川路上九中对过有一家大发烧烤，占路经营，产生油烟污染。	南开区	油烟	接件后，体育中心街道指派街执法大队负责此项工作，对信访举报案件开展执法工作。经查，大发烧烤位于明川路边、俊成浅水湾小区院墙外侧。依据《关于研究城乡结合部地区综合管理工作纪要》津政纪[2012]58号文件的规定，该点位不在南开区管界范围内，体育中心执法大队立即与西青区李七庄执法大队进行联系沟通。	目前，体育中心执法大队已致函西青区李七庄执法大队，要求对该点位进行治理，西青区李七庄执法大队立即对该单位进行了清除，没收烧烤设备，下发整改通知，进一步加强对大发烧烤店及周边区域的巡查，避免此类问题再次发生。	办结
34	南开区保泽道美丽心殿小区内，14号楼一层的居民在楼下沤肥，滋生虫卵，异味刺鼻。小区地下室垃圾堆放，无人处理，并且潮湿，蚊虫严重。小区内长期有污水外溢现象，污染环境。	南开区	垃圾水	接件后，王顶堤街城管科联合物业办于5月6日上午安排相关人员到现场查看，确认来信人反映问题基本属实。 1.美丽心殿小区15号楼地下室积水问题，是由于4月底二供换管造成的。更换新管，使用新的泵房后，老泵房遗弃使用，导致旧管当中有存水现象。新的泵房和管道启用，会造成存水外冒，最终造成地下室有跑冒、积水现象。 2.对于美丽心殿14号楼一层的居民在楼下沤肥，滋生虫卵，异味刺鼻的问题，是由于居民自己种植蔬菜时施肥，天气炎热导致有异味。 3.对于反映美丽新殿小区地下室垃圾堆放，无人处理，并且潮湿，蚊虫严重的问题，是由于建筑垃圾数量较多，短期内难以清运造成，因此5月9日，由城管科联合美云里居委会及工人对地下室的建筑垃圾进行了清除，并将该建筑垃圾转移到地面进行苫盖。	该信访举报案件已办理完毕，地下室积水已全部清除；种菜居民已自行铲除所种蔬菜；地下室堆放的垃圾已转移到地面进行苫盖，并将于5月12日完成清运。	办结
35	南开区兰坪路14号现在规划要建光电子工业园，市民认为有毒有害，有辐射，不应该建在居民区附近。并且周围马路都要改建，市民说建成以后小区会有车辆尾气，噪音等污染。	南开区	其他	接件后，区环保局立即派员前往现场调查核实，发现该项目尚未开工建设。经区审批局核实，该项目由天津蓝河光谷置业有限公司向区审批局申报环评审批，该项目符合申报条件，经依法审核，于2017年1月17日取得了环评审批许可。区审批局在对该项目的环评许可批复中提出了“建成后，地块内所有研发用房仅用于办公”的要求，如果该项目在落成后未按照批复要求落实，区审批局将依法撤销该项目的环评审批许可。区审批局自审批天拖北道（光电子园）A地块工程项目以来，共收到8890便民服务热线转接的信访件5件，区审批局就此情况对信访人逐一进行了回复。	区审批局自审批天拖北道（光电子园）A地块工程项目以来，已先后5次就信访人关心的问题逐一进行了回复。后续，我们将继续加大信访接待力度，积极做好矛盾化解工作。待该项目正式开始建设，区环保局将严格依照相关法律规定要求项目单位和施工单位落实环保措施。	办结
36	南开区长江道与广开二马路交口-颂禹里小区，在小区的11号楼5门的门口一直有垃圾堆放，无人清理，持续了三个月时间。	南开区	垃圾	在接到督察信访件后，南开区环卫局街道科立即派员到现场核实情况，经核实，此处堆放的是居民装修渣土等废弃物。 5月6日接件后，广开街道立即责成环境保护工作组开展工作。经核实，居民反映的问题位于颂禹里小区11号楼5门门口有垃圾一堆，小区卫生属于长兴物业管理，该地点属于小区垃圾临时堆放点，平时按期清理，近期由于没有卸地，故清理不及时。街办事处领导到现场后，立即组织环保工作人员对该垃圾点进行清理，出动工作人员6人，汽车1台，清运垃圾1车。	南开环卫局和广开街环保工作组于5月6日上午已将颂禹里小区内堆放的垃圾彻底清理完毕。同时，街办事处制定了颂禹里小区卫生管理规定，安排居委会每天对颂禹里小区卫生加强巡查、监督，发现问题马上督促长兴物业及时清扫。	办结
37	南开区南马路南开大悦城正对面-平祥大厦小区7号楼底商-赶集小镇饭店和蒸汽海鲜饭店，将经营垃圾丢弃在小区内的垃圾箱内，产生泔水和臭味，持续了三个多月时间。	南开区	垃圾	接件后，鼓楼街城管科立即派员到现场调查核实。经核查，该问题是由于小区物业将7号楼底商赶集小镇饭店和蒸汽海鲜饭店的垃圾桶和社区居民的生活垃圾桶放在一起导致，鼓楼街城管科人员已责成小区物业和该两户底商进行整改。	该信访举报案件已办理完毕，小区物业已将两户底商的垃圾桶与社区居民垃圾桶分开摆放，两户底商也承诺会每日对其垃圾桶、周围地面进行清洗，防止臭味的产生。鼓楼街今后将加大社区巡查力度，确保社区卫生秩序和环境整洁。	办结
38	南开区宾水西道延长线，靠近外环线处，有一股刺鼻性的气味（甜味），不知从哪里产生的，持续了一周时间。	南开区	大气	自2016年9月下旬，区环保局陆续接转各投诉平台信访件，涉及区域异味问题，被投诉地主要集中于华苑、天拖、川府等区域。经区环保局执法人员对以上三块地区大力排查，除天津市第二冷冻厂位于天拖地区，其他区域均为居民住宅区，不存在化工类企业。异味现象发生当日，区环保局执法人员立即对天津市第二冷冻厂进行调查，经仔细排查，未见异味源。遂异味现象并未由天津市第二冷冻厂产生。为彻底弄清、解决此问题，区环保局已函至天津市环境监察总队（南环保函2016-1号），请求协调周边区县进行集中排查。 2017年4月上旬，区环保局再次接转该类异味信访问题，被投诉地主要集中于华苑区域。经区环保局执法人员对该地区大力排查，发现该区域均为居民住宅区，除华苑供热站外，不存在化工类企业及其他废气排放单位，华苑供热站在此季节为停产状态。华苑街城管科、执法大队及所属居委会在对该区域的日常巡查中，并无发现有刺激性气味，如果出现，一经发现，及时治理，但是截止目前，尚未发现有刺激性气味。	该信访举报案件已办理完毕，经过排查，鉴于南开区域内未发现异味源头，5月9日，区环保局致函天津市环境监察总队（南环保函2017-5号），请天津市环境监察总队协调周边区县协同排查，并将结果回复区环保局。	办结
39	南开区华苑新城竹华里，1号楼和10号楼楼后有一片空地，有人在此私搭乱盖，堆放生活垃圾，持续有10年。	南开区	垃圾	华苑街办事处接件后，立即前往现场处理，确认该处裸地确实存在违建、生活垃圾等问题。华苑街城管科、执法大队于2017年4月25日已对该处垃圾进行了集中清理，目前已经清理完毕，并对清理后的裸露地面进行了防尘苫盖，及时部署涉事的网格员加强每天巡查，上报点位状态，采取行动积极应对，保持信息畅通。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位现有的生活垃圾、污水等已清理干净，并设置垃圾箱；该地周边裸露土地均已苫盖，确保不会出现扬尘污染；华苑街城管科、地区执法大队定期进行现场复查，确保不会产生回潮问题。关于华苑新城空地上临建房的问题，华苑街办事处已将其纳入《南开区违法建设专项治理五年行动方案》治理规划之中，并报专项治理办公室，现处于履行程序中。	办结
40	南开区南开二马路与服装街交口有几个大型生活垃圾桶，长期堆放垃圾并且无人清理，距离居民楼距离很近，有严重的恶臭味。	南开区	垃圾	接件后，兴南街办事处和南开区环卫局立即派员前往现场调查核实，经查发现，该处垃圾桶用于收集周边商户日常垃圾。区环卫局立即责成下属直运中心对该处的垃圾进行清理，并积极制定措施，对该处实行长效管理。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位已更换垃圾桶并已将堆放的垃圾清运完毕。区环卫局已安排加强清扫保洁工作和监控管理，确保该问题不反复，同时对周边商户加强宣传教育，规范其垃圾投放行为，严禁乱泼乱倒。	办结
41	南开区红旗路的水畔花园旁边津河上有一个小铁桥只供行人通行，桥上有卖鱼的私搭乱建，杀鱼的血水倒在桥面上，产生污染。沿河两岸的绿化带有多家商贩私搭乱盖，乱扔垃圾，造成环境污染。	南开区	垃圾水	接件后，长虹街办事处立即前往现场调查核实，经查发现，该桥是南开区长虹街和红桥区共同管理，以河中心轴为界，小桥南半部分为长虹街管辖，工作人员拆除属于长虹管界一侧桥上的私搭乱盖，清理长虹街管界一侧的垃圾杂物。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位属于长虹管界一侧桥上的私搭乱盖已拆除、垃圾杂物已清理完毕。此外，长虹街办事处已与红桥区铃铛阁街办事处取得联系，并发函就该信访举报案件进行沟通，协作治理。	办结
42	天津市鞍山西道天大北五村20号楼7门伊斯兰餐厅把炉灶烟囱偷设在楼房中的天井里，产生大量油烟，噪声，排放污水直接进下水道，经常堵塞下水道。8门1楼的早点作坊，1门1楼的涮羊肉有同样的情况。	南开区	油烟噪声水	经查发现，被投诉餐饮商户为伊斯兰餐厅（牌匾名称），该单位营业执照名称为天津市南开区埃米尔餐厅。该单位将厨房设立在居民楼内一楼位置，在其厨房操作间进行炒菜，产生噪声；未安装油烟净化器，油烟直排；未设置隔油池，污水直排；其院内天井位置露天摆放一台烧烤炉。反映件中所提另外两家，8门一楼早点商户经走访周边群众未发现，1门1楼涮羊肉经现场检查未发现涉及餐饮油烟排放问题，但未设置隔油池，污水直排。	本信访举报案件反映的问题属实，各相关责任单位分别对涉及油烟和乱排污问题的5家商户下达执法文书，责令其限期整改并立案进行处理。万兴街城管科与天大水暖队负责人进行沟通，若该点位遇到堵塞问题，由天大水暖队及时进行清淤。此外，在调查过程中还发现该点位存在违建问题，万兴街城管科已于5月9日约谈违建相对人，责令其5月15日前自行拆除，逾期将由万兴街综合执法大队与城管科强制拆除。	办结
43	南开区咸阳路天泰小区周边都是经营钢材的底商，营业时会切割钢材，有刺鼻异味，营业时间8:30-17:00左右。	南开区	大气	长虹街办事处加大了治理咸阳路钢材市场的力度，重点对渭水道、临潼路、汾水道、咸阳路四条道路两侧的经营商户进行集中整治。长虹街办事处组织专业车组队员每天到该点位巡查，同时安排专人每天从早晨8点到下午18点驻守。现已拆除该点位围挡3处、外挂LED10余个、占路棚亭3个。在室外切割钢材的底商，执法队员已全部让其进屋作业。	目前切割钢材、有刺鼻异味的问题已得到治理。后续如发现室内加工还有刺鼻气味问题，我们将责成长虹街办事处及时上报环保部门，联合治理。	办结
44	南开区雅安道洪雅里，整个小区里都有私搭乱盖的情况，占用小区公共绿地，小区里还长期有垃圾堆放，持续有十年。	南开区	垃圾其他	嘉陵道街办事处接件后，街主要领导指派城管科领导和干部到实地现场勘查，经查雅安道洪雅里私搭乱建和占用小区公共绿地情况不属实，小区内有建筑垃圾堆放情况属实。嘉陵道街现场联系了区环卫局对该点位开展垃圾清理工作。	小区内堆放的建筑垃圾已清理完毕。下一步，嘉陵道街办事处计划在原地上进行硬铺，协调安装体育路径，方便群众进行文体活动，为小区居民创造干净整洁的宜居环境。	办结
45	南开区嘉陵道街的宜宾东里小区7号楼2门101住户的后院进行私搭乱建，盖了一个屋子，开了一个新门。	南开区	其他	接件后，嘉陵道街主要领导立即指派城管科领导和干部到实地现场勘查，经查嘉陵道街宜宾东里小区7号楼2门101住户的后院进行私搭圈占情况属实。5月9日下午，街道城管科干部和执法队员在宜宾东里居委会对7号楼2门101室的居民王光慧进行拆违动员，经过耐心细致的劝说工作，该住户表示理解并同意对其违章圈占进行拆除。	嘉陵道街宜宾东里小区7号楼2门101住户后院私搭圈占部分已被拆除。	办结
46	南开区新南街五纬路德庆里小区的底商有多家饭馆，厨房炒菜时排风机产生噪音污染。	南开区	噪声	接件后，各相关责任部门均派员前往现场进行调查核实，经查，南开区德庆里2号楼、3号楼底商共有餐饮户19户，其中，证照齐全2户、有照无证12户、无照无证2户、关门停业2户、正在装修尚未经营1户。各执法单位分别依法对涉事单位下达责令改正通知书，要求其停业整顿。	德庆里2号楼、3号楼餐饮底商自5月6日起均已停业，现场已无排风机噪声。	办结
47	南开区霞光道风范新苑，宁发供热站在该小区绿地中央搭建了临时换热站泵房，造成大量噪声，严重破坏小区绿地，持续两年了。	南开区	噪声其他	经查，因该小区末端供热效果不佳，在征得业委会和物业同意后，根据天津市供热专项规划，配合南开区煤改燃项目，且获得《市建设交通委关于宁发供热站改燃工程立项的批复》，宁发供热站在此处建设该临时换热站。由于该临时换热站有噪声及占用绿地问题，居民要求宁发供热站将换热站迁址。占用绿地的原因是原有换热站位于该小区地下，地下空间不能满足增容需要，因此只能重新选址，经小区业委会和物业同意并与物业签订《施工管理协议》，宁发供热站在小区的2号楼和3号楼之间的绿地内建设该换热站。关于占用绿地情况，目前已责令该供热站办理相关备案手续。目前，由于非采暖供热季节，该换热站处于季节性停产状态，区环保局将在采暖期开始、设备运行时对噪声问题进行监测。该供热站负责人已承诺，若在本年度采暖期开始时经监测确有噪声超标问题，将立即进行整改。	我们已责成区环保局在本年度采暖期开始之日到该小区换热站进行噪声监测，若结果超标，由区环保局依法责令供热站进行噪声防护，确保噪声达标排放，避免扰民问题发生。当前，该小区已没有适合的区域用于换热站迁移，如居民坚持迁移，将使小区失去二级热源，导致小区出现整体停热。后续，我们将继续关注该事件，做好调解工作。	办结
48	南开区长江道玉泉北里小区南墙外（可以从玉泉路进入），有一条胡同，不知道归属，在此处搭建了许多违章建筑，有收废品,卖饮料等商贩在此处经营，产生大量垃圾，无人清理，持续了5年时间。	南开区	垃圾其他	5月8日，万兴街城管科和玉泉北里居委会的工作人员对该点位进行走访，张贴清拆告示，责令该地相对人于5月11日前清理完毕全部饲养家禽，5月14日前自行清理全部废品、酒水饮料等物品，逾期将强制清理。同时，万兴街城管科与玉泉北里居委会沟通，联络废品收购相对人，责令其5月11前清理完毕其堆放在玉泉北里与金融街融汇北苑交界处一侧圈档和堆物。	5月11日，万兴街联络环卫局清运车辆，将废品收购商户在玉泉北里胡同处存放杂物的圈档进行切割拆除，堆物进行清运，目前已清理完毕。万兴街城管科工作人员已责令经营酒水饮料销售的商户于5月14日前自行清理完毕，逾期将强制清理。原第二帆布厂所属砖混结构房屋是否涉及违建，万兴街目前正与南开区规划局进行联系，确认其是否存在违章，同时努力与已经关停的第二帆布厂进行联络，调查相关手续。针对违建板房问题，万兴街已将该点位违建纳入五年拆违工作计划中，并已制作相关台账。计划于5月15日后对该点位存有酒水饮料的临时违建进行强制拆除。	办结
49	南开区雅士道与华苑路交口-安华里小区，在该小区24号楼的楼顶，装了三组基站和一个变压箱（不清楚归属），产生噪声污染，持续了两个月时间。	南开区	噪声	接件后，区环保局和华苑街办事处立即派员前往该地调查核实，经现场查看，在24楼楼顶确安装有中国移动信号箱。5月7日和5月12日，区环保局与华苑街道办事处、公安相关部门、联通公司、移动公司等部门单位先后两次进行核查，均无法确定该设备负责人。	区环保局环境监测人员现场对设备噪声排放情况进行监测，结果显示达标。	办结
50	南开区长江道98号福特4S店，运营中有喷漆异味，具体时间不确定，已持续了半个月时间。	南开区	大气	5月7日接件后，区环保局立即责成环境执法人员前往该地核实调查。经查，该4S店为天津市浩物燕兴汽车销售服务有限公司，该公司称，自2015年9月至今，原烤漆房车间由于电路问题，一直未进行任何烤漆作业，区环保局执法人员现场勘查取证时，原烤漆房车间已拆除停用。该公司已将新购置烤漆房挪至展厅后的车间内，并于2017年4月对新烤漆房进行调试。区环保局现场检查时发现该单位存在一处已粘贴封条的新购置烤漆房。该店负责人称，新设备调试期间，已有周边居民到店反映异味问题，受理群众反映该问题后，该店停止了该设备的运行，现已自行作出封停处理。	本信访举报案件已处理完毕。该4S店烤漆房已粘贴封条、停止使用。	办结
51	南开区王顶堤苑中路五合超市10号门旁，程傻子烤羊腿，占路经营,私搭乱盖,露天烧烤，直排油烟，已持续6年。	南开区	油烟其他	王顶堤街综合执法大队于5月8日上午安排相关人员到现场查看，确认来信人反映问题基本属实。5月10日上午9时，王顶堤街道办事处领导及执法队员对“程傻子烤羊腿”违章主体实施强制拆除工作。在拆违过程中，该相对人对执法队员有辱骂及推搡动作，并用自残的手段阻碍正常执法工作。街办事处领导经过近1个小时的思想工作，使相对人认清了自己的违法行为，也同意由街执法部门对其违章主体部分进行拆除工作。	王顶堤街办事处已将违章建筑部分房顶去除完毕。相对人说利用中午休息时间将室内物品清空。下午街执法队将对其主体进行全面拆除工作。周围其他违章建筑相对人都已同意自拆，并正在收拾屋内的物品，进行自拆工作。现已拆除完毕。	办结
52	南开区城厢东路阳光晶典6号楼1门3102是个群租房，里面大概居住最少16人，90多平米的房子被隔开8间屋子，每天噪声很大，干扰其他住户正常生活。	南开区	噪声	接件后，责任单位立即派员到现场调查核实，经查，该处确为打断间的群租房。房主现在广东深圳工作，其将该房出租给中介做群租房使用，自2015年开始，租期为三年（2017年10月到期）。现该房间内隔成7间分别出租给7个房客，社区民警均有登记。鼓楼派出所多次对该处群租房进行清理检查，督促提醒居住人员遵守社会秩序，避免影响其他居民正常生活。	责任单位已经联系房主和房东，要求其对租客进行教育，加强治安防范。经了解，房屋有可能于近期卖出，届时将会将该群租房进行清理。	办结
53	南开区保山道龙鹏园小区，小区3号楼4门和5门的门口，有两家经营烧烤的商户，燃烧煤炭，产生黑烟，烧烤味道浓烈，并且将油烟直排进小区，持续半年多。	南开区	大气油烟	接件后，王顶堤街综合执法大队于5月9日晚间约谈了津味胡子烧烤和洪英烧烤的相对人，并对其制作了询问笔录、下达了执法程序，当日晚间洪英海鲜烧烤已停止外摆、露天烧烤。 2017年5月10日下午15时开始，王顶堤街综合执法大队出动执法队员6名，在商家的配合下，对“津味胡子烧烤”不符合环保要求的净化设施进行了整体拆除，同时，洪英海鲜烧烤也已自行整改，安装了环保排烟设备，并承诺不再向小区排放油烟。王顶堤街综合执法大队责令该两家商户停业整顿，要求其在更换符合规定的环保排烟设备且经环保部门监测排放达标前，不得擅自营业。	该信访举报案件反映的问题属实，该两家商户已被责令停业整顿。另外，对于该点位周围的违章建筑，我街责令执法人员对相对人下达了限期拆除告知书，并且按照《南开区违法建设专项治理五年行动方案》将该点位纳入五年拆违计划，如若该相对人限期未自行拆除，我综合执法大队将依法进行强拆。	办结
54	南开区玉泉路的云松里小区四号楼3门门前有建筑材料堆积无人清理；3号楼,4号楼和5号楼的门口前有两堆渣土，没有苫盖，刮风时产生扬尘污染。	南开区	扬尘其他	万兴街接件后，立即召集云松里小区居委会及物业人员召开专项工作会议，要求与会单位立即组织垃圾和渣土清运。同时，区环卫局责成泓达公司协助小区物业进行垃圾和渣土清理，5月9日上午，泓达公司出动3名作业人员清理建筑垃圾和渣土3车次，共计9吨。	云松里小区内堆放的建筑垃圾和渣土已完全清除。	办结
55	南开区万德庄大街的书香园小区一号楼地下室有一家街舞工作室叫“流行舞培训基地”通过三个排风口向楼上传递低频噪声，每天从下午四点一直持续到深夜，低音炮的声音，严重影响其他居民正常生活。	南开区	噪声	接件后，责任单位立即派员到现场调查核实，经查，该“流行舞培训基地”坐落于万德庄大街书香园1号楼地下室，公司名称为天津飞放文化传播有限公司街舞培训工作室。该公司于2015年9月份开始经营，工作时间为15时至21时，共有两间练舞教室，主要工作内容为培训学员舞蹈，该房屋所有人为书香园物业，租金到今年7月到期。该单位负责人表示房屋租期到期后不再续租，也不会再在此地经营。区环保局曾经接到群众来电投诉，反映该单位排风设备存在噪声扰民问题。执法人员当时已现场要求该单位立即停止使用排风设备，并加强日常管理，避免对周边居民正常生活产生影响。该单位负责人表示会积极配合环保部门进行整改，关闭设备，不再开启使用，同时向区环保局递交保证书。目前该单位三处排风设备已处于停用状态。经走访，还发现该街舞工作室位于万德庄大街书香园小区一侧的门口搭有违章风斗。	该单位三处排风设备已处于停用状态；执法人员已就噪音扰民问题对其开展教育整顿工作，该单位负责人表示会积极配合，承诺营业时间到21时后不再进行任何活动，保证控制音量，避免扰民情况再次发生；该街舞工作室门口违建风斗已于5月3日进行了拆除。	办结
56	南开区长江道和青年路有一个凯立天香家园小区17号楼的底商有一家德隆烧烤，产生油烟污染。	南开区	油烟	接件后，责任单位立即派员前往该地调查核实，经查，被投诉单位为“兴德隆烧烤店”，主营烧烤，存在炒菜项目，已安装一处油烟净化设备及一处油烟净化烧烤炉子。执法人员已要求该单位立即清洗这两处设备，并于日后定期清洗，做好清洗记录，加强日常管理，保证达标排放。该单位负责人当即表示会积极整改，马上清洗设备。	该单位整改完毕后，区环保局环境监测人员现场对两处设备油烟排放情况进行监测，监测结果显示达标。	办结
57	南开区临潼路潼关里2号楼周边，从黄河道至临潼路之间，有两家钢材商铺，占路经营，切割焊接。运输期间产生噪声扰民，已持续7年了；临潼路南段与汾水道周边，存在大型钢材市场，建议拆除。	南开区	噪声其他	接件后，各责任单位均派员到现场调查核实，经查，临潼路钢材市场是南开区通过招商引资招商进来的经济项目，是一个出售钢材、废机床等五金材料的自发市场。由于不具备经营条件和场地，导致大部分商户占用便道堆放钢材、机床并进行加工作业，经营活动严重影响周围群众正常的工作、生活和休息。此外，黄河道至临潼路之间的两家钢材商铺，确实存在占路经营和切割焊接问题，长虹街自4月开始加大日间巡查力度，该期间共清理占路经营30余户，拆除违规广告牌20余处，暂扣电焊机1各，清理加工钢材80余根。	该点位商户占路经营的堆物已清理完毕，执法人员已在问题点位周边地区张贴致商户的一封信进行宣传教育，督促其自行整改。接下来我们将会责成各责任单位继续通力协作，加大巡查力度，形成长效管理模式，避免大规模回潮现象的发生。针对信访人关于拆除大型钢材市场的建议，我们将在充分调查研究的基础上认真回应信访人的关切。	办结
58	南开区海洋道华阳里小区出口通往咸阳路的整条道路从早上7:30开始都是占路经营的摊贩，垃圾堆放无人清理；华阳里小区7号楼4门门口存在违章建筑的问题。	南开区	垃圾其他	接件后，向阳路街立即派街综合执法大队前往现场调查核实，经查发现华阳里7号楼4门门口确实存在违章建筑，海洋道摊贩占路经营的问题属实，且摊贩经营的时间和街综合执法大队上班时间存在一定时间差。	该信访举报案件已办理完毕，向阳路街综合执法大队已安排早班队员每天6点30分开始对该点位进行治理并联合直属队进行职守，以保障周围居民的出行；执法大队及城管科已安排人员拆除和清理华阳里小区7号楼4门门口的违章建筑。	办结
59	南开区川府新村易川里，圆川里，田川里，貌川里等小区一楼都是违章建筑；还有住户利用公共绿地圈地饲养家禽，种植蔬菜，以田川里最为严重；田川里9号楼后面遍地垃圾和粪便无人清理。	南开区	垃圾其他	接件后，嘉陵道街立即派员前往现场调查核实，经查，川府新村易川里、园川里、田川里、貌川里等小区一楼存在违章建设问题，依照南开区政府规划指示，该点位违章建筑已被列入嘉陵道街拆违五年计划；小区住户利用公共绿地圈地饲养家禽和种植蔬菜的情况属实，现场发现该点位共有有证养殖鸽子140只，无证圈养鸡鸭31只；田川里9号楼后面确实存在建筑垃圾。	该信访举报案件已办理完毕，小区内的建筑垃圾、无证圈养的鸡鸭和居民种植的蔬菜均已被清理，嘉陵道街目前正在对川府新村违章建筑的住户进行自清动员。	办结
60	南开区雅安道洪雅里1号楼5门位置有人搭建违章建筑，目前正在施工，扬尘污染严重。	南开区	扬尘其他	经查发现，被反映点位有人搭建违章建筑的情况不属实。1号楼5门两侧原先确有违章建筑，但嘉陵道街已于2014年底对其完成拆除工作。嘉陵道街工作人员后又入户向该点位居民了解情况，该居民表示未发现有人再次搭建违章建筑。	该信访举报案件反映的问题不属实，被反映点位无违章建筑。虽然洪雅里无搭建违章建筑的情况，但嘉陵道街建立了对违章建筑的长效监管机制，今后会继续加强对街道辖区内违章建筑的巡视巡查力度，对搭建违章建筑的行为予以坚决纠正。	办结
61	南开区快速路中石油桥（靠近464医院附近）距离居民楼很近，大概50米左右，没有隔音措施，噪声和扬尘污染干扰居民正常生活。	南开区	噪声扬尘	接件后，区政府立即开展实地调查工作，责成区环保局对该点位道路交通噪声排放情况进行昼夜监测。经监测结果显示，该点位存在噪声超标现象。由于快速路属市管道路，相关建设维护措施由市管部门统一负责，为积极解决快速路交通噪声扰民问题，妥善处理群众关切的问题，区政府决定致函天津市交通运输委员会，协助采取隔声降噪措施。	该信访举报案件反映的问题属实，目前南开区政府已致函天津市交通运输委员会，要求协助采取隔声降噪措施，有效进行噪声扰民问题的治理。	办结
62	南开区万丰路群富里4号楼一层“好兄弟烧烤”，营业时间为每天19:00-24:00，烟囱直排油烟；万丰路32号附近，“刚子烧烤”（此处是违章建筑），每天晚上19:00开始露天烧烤，产生油烟污染。	南开区	油烟其他	接件后，责任单位立即派员前往问题点位进行调查核实，经查，“好兄弟烧烤”和“刚子烧烤”烧烤及油烟问题情况属实。5月9日晚，执法人员已向该处两家商户叫停营业，并于5月10日，对其下达执法文书，责令停业整顿，将“刚子烧烤”门前存在的遮挡予以拆除。	该处两家商户违章牌匾已拆除并停业整顿。此外，万兴街办事处已将“刚子烧烤”违章建筑纳入街道五年拆违工作计划中，后期将对该点位附近违章建筑集中拆除。	办结
63	南开区冶金路与集园道交口豪鹏超市旁边外延扩建4,5间房屋，其中一间每天19:00开始经营烧烤，油烟直排，经常经营到半夜3:00左右，噪音扰民。	南开区	油烟噪声其他	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经查，确认来信人反映的问题基本属实。此点位扩建的房屋属于豪鹏超市，执法人员已对其下达了违章拆除通知，并组织人员于5月13日开始拆除工作。执法人员也对此处经营烧烤的商户依法进行了清理。	该信访举报案件已办结，该点位商贩已被依法清理；由于工程量较大，违章建筑最晚将于5月21日之前被彻底拆除和清理。	办结
64	南开区万德庄大街国大药房旁边-同合里2号楼，有一家住户私自搭建房屋（1米多高），已持续了5天。	南开区	其他	5月9日晚，万兴街综合执法队叫停施工，万兴街城管科也通知居委会关注其动态。5月10日，万兴街城管科经过走访调查，该住户夫妻两人均为双残人士，低保户，无其他住所，该住址点位万兴街派出所已登记为临时地址。由于2016年7月天津市大暴雨，导致其房屋出现裂缝漏水，因此居民投诉的违建实际为原址翻盖。	核查组要求提供该房屋的属于正式建筑的说明。	办结
65	南开区水上村望园里小区5号楼楼下，有一辆僵尸车，停放在马路上无人处理。	南开区	其他	接件后，水上公园街领导立即带员到现场核查，确认来信人反应问题基本属实。5月10号上午9点水上公园街城管科对该车辆张贴公告，要求车主于5月11日上午8点前自行清走该车，否则将联合区停车办将车强制拖走。 2017年5月10日上午8点，水上公园街工作人员再次至现场查看该“僵尸车”情况，发现信访反映的“僵尸车”已由车主本人自行清走。	“僵尸车”已由车主本人自行清走。	办结
66	南开区青年路芙蓉南里小区3号楼3门一层的住户，散养鸡鸭鹅，粪便无人清理，产生污染，已持续两年多时间。	南开区	其他	接件后，责任单位党政主要领导高度重视，亲临现场，指派城管科专人反复多次入户对二位失独老人开展耐心细致的思想工作。经街干部及社区居委会主任反复做二老工作，最终将其违章饲养的一只老母鸡、一只鸭子集中捕杀，其余的2只鹅老人表示自行进行处置。	该信访举报案件反映的问题属实，街城管部门责成该小区的物业部门对小区整体进行彻底扫保的同时与环卫部门取得联系，对饲养家禽附近的内外环境进行了消杀。此件已办结。	办结
67	南开区迎水道迎风里15号楼有几家底商餐馆，排放油烟，并且15号楼附近有堆放的垃圾，产生异味，持续一年时间。	南开区	油烟垃圾大气	经查，该点位共有8家餐饮商户，各单位执法人员分别对涉事商户下达责令改正通知书，要求其改正违法行为。王顶堤街办事处要求涉事商户补办相关手续且在油烟排放达标前不得继续营业。 5月11日上午和5月12日，王顶堤街城管科人员先后两次到达迎风里15号楼，对小区堆物进行了清理，并告知饭店后围更换新的排风扇、防盗窗，并把墙体粉刷干净。	该点位涉及油烟排放的餐饮单位已停业整顿；小区内堆物及垃圾已清理完毕。	办结
68	南开区华苑的久华里小区靠近简阳路快速路和铁路，没有设置隔音护栏，车辆通行时产生噪声污染。	南开区	噪声	接件后，区政府立即开展实地调查工作，责成区环保局对该点位道路交通噪声排放情况进行昼夜监测。经监测结果显示，该点位存在噪声超标现象。由于快速路属市管道路，相关建设维护措施由市管部门统一负责，为积极解决快速路交通噪声扰民问题，妥善处理群众关切的问题，区政府决定致函天津市交通运输委员会，协助采取隔声降噪措施。	该信访举报案件反映的问题属实，目前南开区政府已致函天津市交通运输委员会，要求协助采取隔声降噪措施，有效进行噪声扰民问题的治理。	办结
69	南开区南开二马路德庆里小区3号楼5门一楼的底商有多家饭馆，随意堆放垃圾，无人清理，散发难闻的异味，产生环境污染。	南开区	垃圾大气	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经查，此点位在地上后门通向5门的楼梯下方有一些生活垃圾，兴南街城管科和执法队负责人立即联系环卫车对此处进行彻底清理，并责令5号楼底商餐饮商户不得再向居民小区内乱扔垃圾，破坏环境。	该信访举报案件已办结，装修垃圾已清理完毕，5号楼底商餐饮商户还在停业整顿期间。	办结
70	南开区三潭路三潭东里小区南门附近有烧烤摊位，从晚上六点持续到十一点左右，产生油烟污染。从小区西门进入小区，道路两侧有无照经营的小饭馆，向小区内排放油烟，小区道路上有油渍，产生极大的异味；小区西门位置有一个修车的摊位，搭了个违章建筑，堆放大量修车零件，导致路面变黑，造成周边环境污染。	南开区	油烟大气其他	经查： 1.关于三潭东里南门露天烧烤问题：万兴街综合执法工作人员每晚夜间加强对该点位的巡视，自5月9日至今，该点位未发现露天烧烤摊位； 2.关于小区内无照经营饭馆油烟问题：市场监管局及环保局执法人员对涉事餐馆的不同违法行为分别下达责令改正通知书，街城管科工作人员已入户发放告知书。 3.关于小区西门外修车摊违建与堆放零件问题：万兴街综合执法队工作人员于5月11日约谈汽修店经营者，进行了笔录制作。	该信访举报案件反映的问题部分属实。 1.关于三潭东里南门露天烧烤问题：自5月9日综合执法队员加强巡查至今，该点位未发现露天烧烤摊位； 2.关于小区内无照经营饭馆油烟问题：万兴街城管科工作人员责令无照经营与私开门脸商户于5月14日前停止经营并自行封堵私开门脸，5月15日起将强制封堵； 3.关于小区西门外修车摊违建与堆放零件问题：万兴街办事处已将该点位违建纳入万兴街五年拆违工作计划中，相关台账信息已制作完成。5月11日万兴街综合执法队工作人员告知汽修店经营者其违法扰民事项，责令其清除占道物品和汽配零件，并于7日内（5月17日前）自行拆除相关违章建筑，逾期将强制拆除。	办结
71	南开区士英路晨熙公寓4号楼与5号楼之间，有人在小院里养鸡，每到夏天散发异味，夜间鸡叫的声音影响其他居民休息，该情况持续大概5年左右。	南开区	噪声大气其他	接件后，体育中心街城管科与养鸡户（该人为西青区宁家房子大队村民）取得联系。随即城管科联合执法队、宁发阳光居委会及物业公司前往现场与该养鸡户进行沟通、讲明情况。养鸡户表示自行处理，当场将三只鸡捕获并宰杀。	该信访举报案件已处理完毕，养鸡户自行处理，当场将三只鸡捕获并宰杀。	办结
72	南开区鼓楼街东马路新安花园北面与新世界中间有一条无名小吃街，上面大概20多家餐馆无油烟净化措施，有油烟污染，餐馆的垃圾随意丢弃，并且街上还有违章的棚亭6个。	南开区	油烟垃圾其他	经查，确认信访人反映的问题属实。 1.各责任单位联合执法，对涉事餐馆的不同违法行为分别下达了责令改正通知书，要求其停业整顿。 2.鼓楼街办事处对餐馆商户发放了通知，要求其将垃圾存放在指定地点，禁止随意丢弃垃圾，保护好环境秩序。 3.针对存在的6个违章棚亭，鼓楼街综合执法大队于5月11日对违章棚亭下达了责令限期改正通知书，要求其立即拆除、搬走。 4.环卫局已对该道路上的垃圾进行清扫并清洗更换垃圾桶。市政部门也针对该路面的情况拟定近期对该路段进行修缮。	该点位涉及油烟排放的餐馆已停业整顿；该处垃圾和废弃物已清理完毕；市政部门拟定对该路段破损路面进行修复；违章棚亭已全部拆除。	办结
73	南开区西马路与南马路交口天佑城与紫熙台小区之间有一个垃圾站，清理垃圾时间为2:00-5:00，清理过程中噪声严重扰民。	南开区	垃圾噪声	接件后，鼓楼街立即带员到现场查看，经查，此垃圾站属天佑城管理公司管理，平日用来存放建筑垃圾和生活垃圾，并于每日凌晨2点清运。鼓楼街城管科现场要求天佑城管理公司对此进行整改，减少清运时声音，以免影响周围群众生活休息。	天佑城管理公司已承诺进行整改，减轻清运时声音；同时，城管科已联系环卫部门将清运时间由每日凌晨2点更改为每日清晨6点后，以免影响周围群众休息；今后鼓楼街将加强监督巡查力度，防止此类问题再次发生。	办结
74	市民反映南开区星城小区（招商钻石山）距离中石油桥快速路很近，小区无隔音设施，机动车经过时产生噪声和扬尘污染。	南开区	噪声扬尘	接件后，区政府立即开展实地调查工作，责成区环保局对该点位道路交通噪声排放情况进行昼夜监测。经监测结果显示，该点位存在噪声超标现象。由于快速路属市管道路，相关建设维护措施由市管部门统一负责，为积极解决快速路交通噪声扰民问题，妥善处理群众关切的问题，区政府决定致函天津市交通运输委员会，协助采取隔声降噪措施。	该信访举报案件反映的问题属实，目前南开区政府已致函天津市交通运输委员会，要求协助采取隔声降噪措施，有效进行噪声扰民问题的治理。	办结
75	南开区黄河道与咸阳路交口红日东里，靠近地铁2号线附近有一个体垃圾回收站，垃圾肆意堆放，院内散养鸡鸭等禽类噪声扰民。	南开区	垃圾噪声其他	经查，确认来信人反映的问题基本属实。在核实此点位问题后，执法人员第一时间联系该废品收购站的经营者，对其散养的鸡、鸭进行了清理，并按照规定统一处理。同时，执法人员已责令该相对人停业整顿，清空院内回收物品，并告知相对人苫盖好草坪以外裸露的沙土。	该信访举报案件已办结，废品收购站内散养的鸡、鸭已被清理，相对人已联系车辆处理其回收物品，并用苫布苫盖好裸露在草坪以外的沙土，最晚将于5月19日之前将其清理完毕。向阳路街办事处今后将加大巡查力度，防止此点位问题出现反弹。	办结
76	南开区王顶堤街堤东里小区，该小区的1号楼与2号楼之间，有一个公共区域，但是现在被装修垃圾堆满，无人清理，持续了2个多月时间；小区2号楼的东北方，有一家“老金铜锅涮羊肉” （房屋属于违章建筑），有时会经营烧烤，使用煤炭，污染空气，持续了5年多时间；小区1号楼的东北方向，有一家烤鱼店（房屋属于违章建筑，不清楚名称），产生油烟污染，持续五年。	南开区	垃圾油烟大气其他	经查，确认来信人反映的装修垃圾无人清理问题基本属实，“老金铜锅涮羊肉” 和堤东里小区1号楼的东北方向，有一家烤鱼店属于违建的情况基本属实，但烤鱼店已不再经营烤鱼，故不存在排放油烟的问题。王顶堤街城管科人员于5月12日对堤东里小区1号楼与2号楼之间的装修垃圾进行了清理，共清运渣土15车。	该信访举报案件已办结，装修垃圾已清理完毕；王顶堤街办事处已经按照住建部的有关要求将该点位的两处违建统计到王顶堤街现有存量违章统计内，并按照住建部五年拆违计划进行拆除工作，计划2018年5月前拆除完毕；关于群众反映两处经营户存在乱排油烟污染空气问题，现场执法人员并未发现，王顶堤街办事处综合执法大队今后会持续关注上述点位的油烟污染问题，如调查属实，执法大队将依法对其进行处罚。	办结
77	南开区白堤路与西湖道交口-白堤东里小区，在小区2号楼与4号楼之间，有一排平房，此处有经营烧鸡的商户，每天早上8点至10点，下午2点至4点，制作烧鸡，产生大量油烟，虽然有简单的处理设施，但是对楼房高处的住户根本不起作用，持续4年。	南开区	油烟	经走访，执法人员找到位于白堤东里4号楼后该烧鸡制作商户，告知其加工行为所造成的扰民问题，责令其停业整改。	5月12日下午，万兴街城管科工作人员现场监督该商户停止加工并将作坊中冰箱、锅灶等相关设备搬离。	办结
78	南开区红日路与海洋道交口，有两个公厕长时间无人清扫；同时此处有很多摊贩私搭乱盖，经营露天烧烤，产生油烟，乱扔垃圾，持续了一年多时间。	南开区	油烟垃圾其他	经查，由于附近长期市场，摊贩较多，在公厕周边堆放了破筐等杂物，厕所外墙体小广告乱贴乱画，确实存在脏乱现象。区环卫局责成下属单位南环一所立即对该问题制定措施进行整改，实施长效管理。5月11日，南环一所领导班子带领保洁段、维修组等工作人员对公厕及周边的杂物进行清理，共清理杂物1车，共计1吨。同时，对公厕内外墙的广告进行清理，墙面进行粉刷，公厕环境得到了显著改善。向阳路街办事处已派员向私搭乱盖的34户居民发放拆除通知，居民均表示会积极配合拆除工作。目前，向阳路街办事处已组织人员对该点位的违章建筑进行拆除。	该信访举报案件反映的问题属实，已完成对该点位公厕及周边杂物的清理工作；针对该点位的违章建筑，已开始拆除工作，因工程量较大，最晚将于5月29日之前将其彻底拆除、清理完毕，从而杜绝违章私搭乱盖、露天烧烤、油烟扰民和乱扔垃圾等问题。	办结
79	南开区万德庄大街凯丽花园附近的一条公路上堆放了很多的报废汽车和货车车厢，被附近居民当做公厕使用，散发异味，造成附近环境脏乱差，已经持续大概两年。	南开区	大气其他	经查，该点位位于万德庄大街国大药房旁小巷子入口处，共有集装箱两个、违法棚亭六个、“僵尸车”两辆，万兴街城管科工作人员制作了清理告知书，告知居民将于5月13日对该地存在的违章棚亭、“僵尸车”等进行集中清理。 5月13日上午，万兴街城管科工作人员租赁吊车，对放置在该点位的集装箱进行了吊装搬离，对违章棚亭拆卸清运；由于该点位堆放大量垃圾，因此万兴街办事处联络区环卫局对该点位垃圾等进行了清理；由于两辆“僵尸车”分别为单排货车和十人座面包车，体积较大，需要大型清障车才能拖走，因此万兴街城管科工作人员联络南开区交警支队停车办，5月15日，该点位僵尸车已清理完毕。	该点位2个集装箱、6个违法棚亭和2辆“僵尸车”已被集中清理，堆放的垃圾已由区环卫局清理完毕。	办结
80	南开区红旗路宜宾道宜宾东里小区9号楼2门203的住户，私拆承重墙，占用公共区域的垃圾通道，破坏原有的房屋结构，存在安全隐患，住户从3月底开始违建，到现在为止已完工。	南开区	其他	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经查，被投诉住户产权人赵德礼于2000年1月购买房屋产权，该房屋今年3月初有局部装修施工，已于4月份完工。5月11日，嘉陵道房管站3名人员到现场调查核实情况时，该住户家中无人，现场无施工机械、施工材料和施工痕迹，没有发现噪声和扬尘污染等情况。随后工作人员又走访周边群众和所属地居委会，了解到该户装修施工已于前一阶段完工，近期未有施工作业。	该信访举报案件反映的问题属实，该户装修施工已于前一阶段完工，近期未有施工作业。后期，区房管局将进一步跟进解决此案件，如该住户确有私自拆改房屋的违法行为，将严格依法对其进行处理，确保其整改落实到位。	办结
81	南开区澄江路的昌宁南里小区9号楼一层的底商（店名不祥）每天早上十点到下午三点，占用9号楼与10号楼前的公共绿地制作烤鸭，产生油烟污染。	南开区	油烟其他	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经查，确认来信人反映的问题基本属实。执法人员现场对当事人下达了《责令限期整改通知书》，责令相对人在5月11日内将炉具自行整改到位，并不再经营。5月12日9:00，执法人员再次到达现场，发现相对人未按要求整改，执法人员直接对制作烤鸭的炉具依法进行了暂扣处理，并对当事人占用公共绿地进行了批评教育，责令其将绿地清理干净。	已将相对人制作烤鸭的炉具依法进行了暂扣处理，被占用绿地已清理完毕。下一步，执法人员将持续加强管理，防止不法现象出现反弹。	办结
82	南开区士英路与亮丽道交口，阳光公寓底商多家饭馆，排放油烟和异味污染空气。	南开区	油烟大气	接件后，责任单位均立即派员前往现场调查核实，经查，该点位底商共计有4家餐馆，其中红桌子家常菜、云上千禾涉及油烟排放且均配有环保油烟净化设备，红桌子火锅店、川味火锅店没有油烟作业。各责任单位的执法人员对涉及油烟排放的两家餐馆的不同违法行为分别下达了责令改正通知书，要求其停业整改，直至安装新的净化设备并经环保部门监测合格方可重新营业。同时，在两家饭馆停业整顿期间，执法队将安排人员定期巡查。	涉及油烟排放的餐馆已停业整顿。	办结
83	南开区密云路快速路-宇翔园小区8号楼，该小区旁边是快速路，市民称管辖权市里，非南开管辖，快速路的辅路距离8号楼只有4米远，主路只有15米远，产生严重的噪声污染，之前向环保反映过，但环保部门称因一定原因（未说具体什么原因）无法安装隔音护栏，导致问题未解决，持续了5年时间。	南开区	噪声	接件后，区政府立即开展实地调查工作，责成区环保局对该点位道路交通噪声排放情况进行昼夜监测。经监测结果显示，该点位存在噪声超标现象。由于快速路属市管道路，相关建设维护措施由市管部门统一负责，为积极解决快速路交通噪声扰民问题，妥善处理群众关切的问题，区政府决定致函天津市交通运输委员会，协助采取隔声降噪措施。	该信访举报案件反映的问题属实，目前南开区政府已致函天津市交通运输委员会，要求协助采取隔声降噪措施，有效进行噪声扰民问题的治理。	办结
84	南开区水上公园附近水上西路天津疗养院扩张建设，侵占水上公园水域，持续一年。	南开区	其他	该院沿湖堤岸砌石挡墙经湖水常年浸泡，热胀冷缩砌体开裂、砌石脱落严重，给水上公园游船及院疗养员带来了极大的安全隐患。该工程经部队上级批准，同时得到了天津市水上公园管理处的大力支持，于2016年11月开始修复，计划2017年7月完工并投入使用。改造内容为修复堤岸破损、提高抗冻融能力，解决堤岸整体稳定。施工过程中需要临时进行止水处理，止水围木距离岸边5-6米；完工后恢复如初，不占用水上任何区域；通过改造既保证有人的人身安全，又美化水上公园环境。	来信人提供的信息不属实，本信访举报案件已办理完毕。	办结
85	南开区水上北道34号增2号水榭花园1号楼后侧堆放了大量的装修垃圾，持续一个月。	南开区	垃圾	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经查，水榭花园为商业物业小区，该小区物业表示该处装修垃圾为1号楼内公司租户和部分住户装修时堆放，由于公司装修尚未完结，物业原计划待全部装修完成后统一清运。经协调，水榭花园华大物业承诺于5月13号下午15点前将堆放的垃圾清理完毕。 5月13日上午，水上公园街城管科及所属荣迁里居委会工作人员协同配合华大物业公司进行清理。截至5月13日下午14点30分，所有堆放的装修垃圾已清运完毕。	该信访举报案件已办结，装修垃圾已清理完毕。	办结
86	南开区华苑路的天华里小区的靠近后门的院墙位置，有居民把院墙私自拆除，盖了三个违章棚亭，占用公共绿地，影响小区的整体环境。华苑街的综合执法部门与街办事处不作为，春节前就开始拆了，有关部门知情，但一直没人制止。	南开区	私搭乱盖	接件后，华苑街办事处立即派员前往现场调查核实，经查，在今年年初，华苑街执法队曾接到群众关于天华里后面院墙附近,有人放置集装箱的违建举报。接到举报后执法队立即到现场勘查，积极与天华里居委会联系，经查，该处集装箱系相对人高某未经许可放置，共两个（改成3个）占地约70平方米，应按堆物处理。因其放置的位置位于透视墙内，所占地块的权属有争议，因此在法条运用上有一定的难度。华苑街于2017年3月7日立案后，积极联系区执法局，在执法局的指导下，认真调查取证，正确适用法条，依法下达程序。华苑街执法人员克服相对人不配合等困难，分别于2017年3月13日向相对人高某下达了限期改正通知书，4月11日下达了行政处罚告知书，4月21日下达了代履行催告书，2017年5月10日，下达了由华苑街道办事处代为改正的行政处罚决定书。	该信访举报案件反映的问题属实，待程序闭合后，将于5月19日之前组织相关人员依法治理。	办结
87	南开区东北角艺术公寓小区的二期工程施工扰民，从3月15号开始24小时不停施工，造成严重的噪音，听说督察组来后从5月2日从夜间施工改成白天施工。之前3月份说要安装隔音板，但是一直未兑现。市民从3月18日开始一直向南开区环保局反映，但问题一直未解决，认为有关部门不作为。	南开区	噪声	接件后，各责任单位均立即责成工作人员前往现场调查核实，经查，该施工单位由于工艺需要，从3月15日连续17次向区审批局申请报批夜间施工许可。针对夜间施工噪声扰民问题，区环保局、区建委已分别多次对该项目进行夜间执法检查、现场监测噪声，同时多次组织施工项目建设方代表、施工方代表和居民组织代表召开协调会。经与周边投诉居民和施工单位联系了解到，因部分居民担心设立隔声屏障会导致影响采光等问题，施工单位目前正在与居民协商入户测量并采取其他隔声措施。	目前，该项目已停止夜间施工，区建委要求项目重新对施工方案进行论证，如因施工工艺必须连续作业的，必须严格按照规定办理夜间施工审批手续，并及时向附近居民进行告知。施工过程中也将加强管理，采取合理的作业方式，减轻施工噪声，降低对周边居民的影响。	办结
88	南开区复康路24号天津第一中心医院在航天道与科研南路交口的污水处理站每天有严重异味；红旗路保山南里8号楼的天津市天拖医院，污水处理设施已经损坏，没有维修，长时间没有进行污水处理。	南开区	大气水	经查，天津市第一中心医院的污水处理设施运行正常，已安装除臭净化设备，设备安装位于污水处理站房顶东北位置，工艺流程为活性炭吸附+紫外杀菌，每年定期进行更换维护，现场未闻见明显异味，对其污水处理站场界臭味浓度进行监督性监测，结果达标。针对天拖医院污水处理设施不正常运行一事，区环保局环境执法人员在前期日常执法检查中，于2017年4月27日现场检查发现该单位污水处理设施运行正常，但医疗废水排放监测超标，遂责令其立即进行整改，并立案处理，拟处2至5倍排污费罚款。	1.针对现场检查情况，区环保局现场要求天津市第一中心医院加强日常管理，确保各类污染治理设施正常运行，并定期进行维护，保留相关维护、更换、保养记录以及单据、发票等。 2.针对天拖医院因设备老化不能达标运行污水超标排放问题，该单位于5月16日和设备厂家签订改造合同，现已报送区环保局，计划30日内改造完毕，承诺在改造期间加强管理，确保现有污水处理设施正常运行，出水水质合格达标。区环保局将继续严格执法，在其改造完毕后，对该单位医疗废水排放情况进行监督性监测，并加强日常监督管理。	办结
89	南开区松杉路南端天津大学院内，石油化工研究中心靠近新园村周围有一大型垃圾堆，无人清理，异味刺鼻。	南开区	垃圾	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实，经过联系天津大学负责人了解情况，该点位现无生活垃圾，只有天津大学存留的工程渣土。天津大学方面承诺，将联合学府街尽快将堆土推平并加以苫盖,并在围墙上张贴宣传画，预计6月5日前整改完毕。	天津大学方面承诺，将联合学府街尽快将堆土推平并加以苫盖,并在围墙上张贴宣传画，预计6月5日前整改完毕。学府街办事处将继续跟进此事，直至整改完毕。	办结
90	南开区华苑天华里小区内，路面破损严重，无人维修，导致扬尘污染，已持续20多年。	南开区	扬尘	经查，天华里教师村建成于1997年，是20年的商品房老小区，无大维基金，缺乏日常维护，社区道路近几年开始大面积破损，社区党委在2016年5月23日召开了向居民征求修补破损路面的意见会，会上居民一致表示同意，随后在5月30日党委会上对该议题进行了深入讨论研究，一致通过后上报街党工委审批，2016年6月20日张贴维修天华里主干道路破损路面公示。由于天华里教师村是商品房，没有大维基金，财政出资没有法律依据，街道本着为居民解决出行困难等实际问题出发，申请了为民服务专项资金，用于修补主干道路，因专项资金有限，如按市场价核算，修补主干道路破损路面的实际费用远远高于申请的服务经费，街领导积极与南开区市政管理局进行协调，南开区市政管理局以服务群众为宗旨，委派南开区道路管理所对天华里教师村主干道路破损路面进行修补，于2016年7月14日完成了对天华里主干道路破损路面1209.5平方米的修补，又免费修垫了月牙道几处坑洼严重的路面，在雨季到来前及时完成了路面补复工作。 2016年7月18日，街道领导、社区党委、业委会、物业、社区居民共同对修复的路面进行了验收。剩余楼间甬路因天华里教师村为商品房小区没有大维基金，财政出资无法律依据，且申请的为民服务专项资金有限，维修存在困难，经街道多次反映后，已被市政府纳入今年的远年商品房安全改造计划中，有望于今年对其进行解决。	该信访举报案件反映的问题属实，该小区路面修补问题已被市政府纳入今年的远年商品房安全改造计划中，有望于今年对其进行解决。	办结
91	南开区黄河道与广开二马路交口台北花园小区，名仕会馆内一家具加工厂，夜间生产时排放工业废气，鼓风机噪声扰民，该会馆二楼有一家棋牌室，夜间营业时噪声扰民，还有该小区7号楼3门101室的业主，在院内饲养家禽，影响环境卫生。	南开区	大气噪声其他	接件后，广开街立即派员前往现场调查核实，居民所举报的名仕会馆内的家具加工厂为一家木雕工艺工作室，不涉及经营行为，未办理相关手续；二楼棋牌室名为吉顺发棋牌室。经与环保局工作人员现场勘察，木雕工艺工作室噪声监测分贝值略高于噪音标准限值，安装有封闭吸尘装置，未发现排放工业废气的情况；吉顺发棋牌室噪音值未超标；小区业主饲养家禽问题基本属实。	广开街已责令雕刻工作室关闭其生活区的排风系统，与属地派出所联合约谈吉顺发棋牌室的负责人，规范该棋牌室的营业时间。同时责令两业主尽快加装隔音降噪装置，将噪音扰民问题彻底解决。针对台北花园小区饲养家禽问题，街道执法人员已对饲养的家禽进行宰杀处理。	办结
92	南开区三纬路（自南开三马路至南开六马路段）破烂不堪，路面未修好。南开区保利国际博朗园物业管理极差，该小区底商盖房子,6号楼和1号楼公用房对外出租用于开美容院对业主造成很大的环境污染。	南开区	私搭乱盖其他	经查，确认来信人反映的问题基本属实。 1.关于南开区三纬路（自南开三马路至南开六马路段）路面破损问题。南开三纬路（南开三马路-南开六马路）道路及配套管线工程，属于旧路改造项目，现场地上地下各种管道、线缆复杂密集，由于周边商户较多，沟通协调难度大，还存在阻挠施工问题，需逐项攻破和解决，导致施工周期较长。其中南开三马路-南开五马路段为在施路段，南北两半幅主路均已完成至道路底面层，北半幅现已通行，南半幅因五马路路口排水方涵（1200cm*2400cm）与新建雨水管道及供热管线高程冲突，造成施工难度大而暂时停工，不存在破烂不堪现象。现就方涵及供热管道切改方案已与管理及产权单位进行了多次沟通，各方已达成初步共识，确定了实施方案，所需资料已备齐，待批复后即可组织施工或随路实施。另南开六马路-南开五马路段因棚户区改造房屋征收工作正在进行，尚无法进场施工，待征收工作结束后将立即组织实施。此前建设单位也对部分破损路段进行了修补，今后将继续做好养护。 2.关于小区底商私搭乱盖导致环境污染问题。经广开街办事处派员现场核查，确认违章建筑情况属实。经查，1号楼美容院名为威莎世纪（旗舰店），该美容院已依法办理营业执照，现场未发现举报所述的环保问题；由于6号楼美容院是新租的商铺，现处于内部装修中，尚未营业，各项手续正在办理中，现场发现商铺外存在装修垃圾且未进行有效苫盖。执法人员已责令6号楼美容院的负责人联系车辆清运其堆放的装修垃圾，同时责令相对人做好门前三包工作。针对违章建筑的举报，执法人员根据《南开区违法建设专项治理五年行动方案》，已对相对人下达过《责令限期拆除决定书》，由于相对人拒绝自行拆除，现拆违流程已进入到催告、公告阶段。	该信访举报案件反映的问题属实。 1.关于南开区三纬路（自南开三马路至南开六马路段）路面破损问题。南开三马路-南开五马路段，排水方涵及南半幅路内局部供热管线切改工作计划5月底前完工，南开五马路路口道路及配套管线工程计划于6月底完工。考虑到全运会会期临近，中重型车辆交通限行等因素，建设单位计划于今年10月底前完成该路段全部施工并正常通行。南开六马路-南开五马路段待棚户区房屋征收工作完成后立即组织施工，此前将做好养护工作。 2.关于小区底商私搭乱盖导致环境污染问题。6号楼美容院商铺前堆放的垃圾现已清运完毕，同时执法人员已责令该商户尽快办理相关手续，否则不得营业。根据执法流程，该处违章建筑预计于2017年7月13日前拆除完毕。	办结
93	南开区学湖里小区25号楼紧邻普天和酒楼，普天和酒楼座落于南开区南丰路187号，其后方还是学湖里小区25号楼和26号楼之间的空地，普天和酒楼私自将两楼之间空地搭起违章建筑用作厨房，产生噪声污染。	南开区	噪声私搭乱盖	经查，确认来信人反映的普天和酒楼私自在学湖里小区两楼之间空地上搭建违章建筑的问题基本属实。执法人员已对该酒楼负责人做思想工作，酒楼负责人表示会配合执法人员将其搭建的违章建筑进行拆除，并出具承诺书。	执法人员已开始拆除该点位违章建筑，预计5月18日前拆除完毕。学府街办事处将继续跟进执法，直至整改完毕。	办结
94	南开区天津大学新园村8,13号楼隔壁，学府供热站后边有一处垃圾山，无人清理，最近被人用黑网苫盖住了，但是还有大车往里倾倒，异味严重；南丰路中医一附院对面，有一家卖矿泉水、啤酒等饮料的商店，存在占路经营问题。	南开区	垃圾占路经营	接件后，责任单位立即派员前往现场调查核实。 1.关于学府供热站后面垃圾无人清理问题。学府街办事处经过联系天津大学负责人了解情况，该点位现无生活垃圾，只有天津大学存留的工程渣土。天津大学方面承诺，将联合学府街尽快将堆土推平并加以苫盖,并在围墙上张贴宣传画，预计6月5日前整改完毕。 2.关于中医一附院附近占路经营问题。万兴街办事处工作人员经排查，发现涉事商户为“万和烟酒”，该商户经营酒水饮料批发业务，长期在南丰路一侧堆放酒水饮料等物品占道经营。万兴街自2015年至2017年，对该相对人下达拆除违建执法程序，分别对“万和烟酒”位于南丰路一侧占道经营、在平湖东里7号楼搭建违建等问题，进行了综合整治。封堵了位于南丰路一侧的店铺门脸，拆除了平湖东里院内违章建筑，将其库存的烟酒饮料等物品清运至指定的物资存放点。由于烟酒饮料等存货数量较大，物资存放点全部堆满后仍剩余少量存货，且相对人的妻子患有癌症，三个子女均在读书，家庭经济压力较大，因此万兴街允许相对人于5月14日前，临时在天津中医药大学对面，将无法入库的存货进行处理，相对人答应5月15日前，自行将物品搬离该地并清理干净。	该信访举报案件反映的情况属实。 1.关于学府供热站后面垃圾无人清理问题。天津大学方面承诺，将联合学府街尽快将堆土推平并加以苫盖,并在围墙上张贴宣传画，预计6月5日前整改完毕。学府街办事处将继续跟进此事，直至整改完毕。 2.关于中医一附院附近占路经营问题。涉事商户现自行将物品搬离该地并清理干净。	办结
95	南开区王顶堤林苑东里9，10号楼之间有人圈地养鸡，导致附近环境脏差。	南开区	其他	经查，林苑东里9，10号楼之间未发现养鸡的住户，来信人反映的情况不属实。但在9号楼北边与8号楼之间，发现有养鸡住户，共计20多只。街道城管科在发现这一问题后，立即联系工人对现场的鸡予以收缴捕杀，并做无害化处理。下午1点整，20余只鸡已全部缴杀完毕，5月14日上午10时街道城管科人员再次到达林苑东里8，9号楼之间，对剩余鸡窝进行破拆。	林苑东里住户所养家禽已全部被收缴捕杀，并做无害化处理。同时王顶堤街城管科人员已对剩余鸡窝进行破拆。	办结
96	南开区西市大街南开花园对面，有一家：早餐遇上筷子饭店，将经营垃圾随意丢弃在马路上，并且渗出污水，产生臭味，持续了2年时间；西市大街的便道沿线上，有绿化场地，但是沿线的商户均将垃圾丢弃在绿化内，产生污染。	南开区	垃圾	经查，“刀叉遇上筷子”饭店未及时更改办理营业执照等相关手续，属于非照经营，门口确有存在餐饮垃圾且有污水渗现象，问题基本属实；西市大街沿线商户将垃圾丢弃在绿地内问题，经执法人员现场检查，问题不属实。	“刀叉遇上筷子”饭店已经停业补办相关手续。对该店随意丢弃垃圾现象，已对经营者进行了批评教育，责令其清运垃圾并冲洗门前道路，目前已整改完毕；广开街执法人员对西市大街等相关路段进行巡查，发现该路段垃圾桶较少，商户处理垃圾不方便，已与相关物业部门进行沟通，相关物业承诺5月15日前新增垃圾筒沿街摆放。	办结
97	南开区复康路旁边，在金环里小区与金宇里小区之间的过道上，每天早上4点半开始，直至中午11:00左右，有商贩露天炸油条和经营其他小吃，其中有商户燃烧蜂窝煤，均产生油烟污染，持续了3年多时间。	南开区	油烟	经查，确认来信人反映的问题基本属实。执法人员现场对使用散煤的炉具予以清理并销毁。5月16日上午对金环里与金宇里小区之间的过道进行了清理，拆除违法棚亭并清理拆除后的垃圾、堆物等。	该点位商贩使用的燃煤炉具已清理并销毁，现整条道路已清理完毕。下一步，王顶堤街综合执法大队将加强对这一点位的巡控管理，防止散煤回潮。	办结
98	南开区王顶堤街美丽心殿小区，小区公共绿地被侵占，有居民圈地种菜，产生废物垃圾和蚊蝇，持续有两年了，并且小区里15号楼底商私搭乱盖，扩张经营，排放油烟污染，持续有两年了。	南开区	垃圾私搭乱盖油烟	经查，确认来信人反映的公共绿地被圈占，产生废物垃圾、蚊蝇的问题基本属实，城管科工作人员已责令圈占绿地的居民自行整改。城管科工作人员在该小区15号楼底商共发现2处油烟排放点位，一处经营艾灸，一处为金叶涮羊肉。城管科工作人员已于5月13日将该点位排烟筒下板房墙体粉刷完毕，并于5月14日对该点位两处烟囱进行拆除。目前金叶涮羊肉已停止经营。	种菜居民已自行铲除所种蔬菜；该问题点位的烟囱已拆除完毕；按照《南开区违法建设专项治理五年行动方案》精神，王顶堤街办事处已将该点位的违章建筑列入5年拆违计划，并定于2017年12月底全部拆除完毕。	办结
99	南开区鼓楼南城街平祥大厦小区7号楼一楼的底商有三家饭馆，排放油烟污染环境，垃圾堆放在小区门口，有异味。	南开区	油烟垃圾	经查，7号楼底商为“赶集小镇”饭店、“蒸汽海鲜”饭店和“峨眉山约串串香”饭店三户底商。“赶集小镇”饭店的油烟排放设施符合环保相关规定；“蒸汽海鲜”饭店没有油烟排放，只排蒸汽；“峨眉山约串串香”饭店为火锅店，无炒菜，有环保净化器，执法人员已督促其安装环保滤化器，该商户现已向滤化器厂家订购了环保滤化器，并签订合同，近日将到货安装。执法人员已与该三户底商签订环境保护承诺书。针对垃圾堆放问题，鼓楼街城管科责成祥大厦小区物业和该三户底商进行整改，要求物业把三户底商的垃圾桶与社区居民的垃圾桶分开摆放，三户底商每日对其垃圾桶、周围地面进行清洗，防止臭味的产生。	“峨眉山约串串香”饭店已订购了环保滤化器，近日将到货安装；执法人员已与该三户底商签订环境保护承诺书；鼓楼街城管科已责令平祥大厦小区物业和该三户底商就垃圾堆放问题进行整改。鼓楼街将继续在加大社区巡查力度，确保社区卫生秩序和环境整洁。	办结
100	南开区苏堤路的第二人民医院院子里面有一个裸露的地面改成了停车站，现在因为督察组检查，拿布进行苫盖，但是刮风导致部分地面裸露，产生扬尘污染。	南开区	扬尘	经查，来信人反映的第二人民医院院内裸露地面导致扬尘污染情况基本属实。在核实此点位问题后，执法人员对该问题进行现场处置，责令院方立即停工整改，对院方领导及施工方的负责人落实施工工地“五个百分百”的要求进行再次强调，特别要求施工方在恶劣天气下对工地加强监管，及时发现问题及时整改，同时要求四级网格长加大恶劣天气巡察力度，确保工作做到位。	第二人民医院院内裸露地面问题已整改完毕。	办结
101	南开区白堤路上南开大学的校内有一个612路的公交车站，因为车站靠近居民楼，从早上7点到晚上7点半有公交车进站，并且每天早上6点开始发车，产生噪音，影响居民的正常休息。	南开区	噪声	接件后，学府街办事处立即派员前往现场调查核实，并与南开大学校领导和校接待服务中心的工作人员及612路公交车站负责人进行联系。经查，被反映的车站所涉及的居民楼是天津大学新园村社区，该社区居民曾多次就此问题进行交涉。2015年11月天津大学新园村校区居民再次向南开大学反映车站扰民问题，南开大学方面立即责成有关部门进行调研并尽快拿出解决方案，对原场地及公交停放方式和时间进行调整，且已于2015年12月全部整改到位。学府街办事处经与区环保局联系，由区环保局派员到该点位进行噪声监测，监测结果符合噪声标准。	学府街办事处已向南开大学提出建议: 1.严格控制发车时间，避免在早、晚时间影响居民休息。 2.控制噪声污染。经停车辆不许鸣笛，尽可能停靠在离居民楼较远一侧。 3.在条件允许的情况下，将公交车站迁移至远离居民楼的地方。	办结
102	南开区保山道第二冷冻厂制冷机噪声扰民，该厂距离小区最近的住户10米左右，南开区环保局多次要求该厂安装隔声墙，但是该厂就是不干，噪声超标非常严重，特别是夏天，老百姓开窗户的时候到了，该厂噪声越来越大，让人难以忍受，持续十年。	南开区	噪声	经查，发现该单位位于西侧靠近翰雅园小区和位于东侧靠近美丽心殿小区的冷库在生产过程中液氨制冷冷凝机组等设备噪声超标排放。	该信访举报案件反映的情况属实。针对现场检查情况，区环保局受南开区人民政府委托，决定对该单位噪声超标排放污染源进行限期治理，限期达标时间为2017年7月15日。逾期未完成治理任务，区环保局将根据有关法律规定进行处罚，或责令其停业、搬迁、关闭，同时对其噪声超标问题按月征收噪声排污费。	办结
103	南开区天拖北道与华坪路附近，路面无硬化导致扬尘污染。	南开区	扬尘	经查，信访人反映的地点现状为裸露土地，未实现规划，属于地块儿拆迁退线待整理范围。区环卫局积极采取降尘措施，采用水车一天两班次对该地区进行降尘作业，同时加强该地区的清扫保洁力度。区市政局则采用整体苫盖、局部围挡的短期措施，确保苫盖严密；结合周边地块整理，长期推动配套建设，彻底解决问题。	相关责任单位今后将对该处加强巡查监控，发现问题及时解决，减少扬尘污染对周边群众造成影响。	办结
104	南开区兴南街博泰名居小区周边，南门外大街396号永元德饭庄，无餐饮许可证、直排油烟、噪声扰民，已持续3年时间了。	南开区	油烟噪声其他	经查，该单位经营炒菜系列餐饮，未办理环境影响评价审批手续。兴南街办事处和区环保局执法人员分别依法对其下达责令改正通知书。	该单位现已停业整顿，并承诺取消产生油烟排放的经营项目。	办结
105	南开区寿康里3号楼1门1楼民用住房经营餐饮，无名米线，直排油烟，污染严重。	南开区	油烟	经查，此餐馆经营米线属于蒸煮类，排风设施不达标，兴南街执法大队立即对该餐馆下达整改通知书，并对其不合格牌匾进行拆除，该餐馆现已停业整顿。	该信访举报案件反映的问题基本属实，该餐馆现已停业整顿。	办结
106	南开区王顶堤苑中路上，有一占路经营的无名市场，该市场内垃圾肆意堆放，至今无人清理。2017年3月6日，曾向王顶堤街道办事处反映，但至今仍未做出任何处理或改善。	南开区	垃圾	经查，确认来信人反映问题基本属实。但来信人反映，2017年3月6日，曾向王顶堤街道办事处反映，但至今仍未做出任何处理或改善的问题，不属实。该点位的垃圾为固定摊位自行拆除私搭乱盖遗留的建筑垃圾和市场其他流动摊位产生的垃圾。王顶堤街城管科于2017年5月4日对无名路垃圾进行了清理，5月15日城管人员联合工人对该点位残余和新生垃圾进行第二次清运。	经过两次的清理，该点位堆放的垃圾已清运完毕。	办结
107	南开区红旗路122号阳光招待所，采用燃煤锅炉供热，排放废气、产生扬尘污染问题。	南开区	大气扬尘	经南开区环保局执法人员现场检查，发现该单位采暖季节使用供热锅炉1台，型号为RBS-HV-150，使用燃料为柴油，因现处于非采暖季节，故对该单位检查时，未发现使用该锅炉。	南开区环保局将在本年度采暖期开始时，对该单位燃油锅炉的大气污染物排放情况进行监督性监测，若结果超标，将依法对其进行行政处罚。	办结
108	南开区王顶堤复康路金宇里小区3号楼旁边的过道，有一些流动的早餐车，产生经营垃圾，并且油污水随地泼，产生异味，持续了一年多时间。	南开区	垃圾	经查，确认来信人反映的情况基本属实。执法人员已对该点位商贩使用的14个燃煤炉具予以清理、销毁，并对金环里与金宇里小区之间的过道进行了清理，共拆除违建棚亭4个，清理垃圾、堆物等共计8车。	信访人反映的道路已清理完毕；执法人员已对该处商贩使用的燃煤炉具予以清理、销毁；对违建的棚亭已经拆除。下一步将加强对这一点位的巡控管理，防止散煤回潮。	办结
109	南开区王顶堤园荫里19号楼后面“串串香”排放油烟污染严重，垃圾成堆。	南开区	油烟垃圾	经查，确认来信人反映的情况基本属实。5月16日，王顶堤街城管科人员对19号楼后垃圾进行了清理。该点位周围共有4户流动摊贩，且其中有3户涉及使用燃煤的问题，执法人员当场收缴、销毁燃煤炉子20余个，销毁蜂窝煤500余块，煤炭4包；另一户涉及违建鸡舍的问题，城管科人员对其遗留的鸡舍进行了拆除。	园荫里19号楼的垃圾已清运完毕，“串串香”的经营工具已被收缴，周边涉及到的散煤也已全部清理完毕。	办结