群众信访举报转办及处理情况一览表（截至2017年5月14日）_ 乘着中央环保督察东风

序号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	处理、整改及问责情况
1	南开区风湖里1号楼底商，商铺：阿里巴巴大串，中午一直营业到凌晨，前面烧炭，后面油烟，居民楼烟熏，凌晨营业产生噪声污染	南开区	油烟	经核实，该单位已安装油烟净化装置，环境监测人员现场对其油烟进行监测，监测结果显示超标，区环保局将依法对其进行行政处罚并督促其进行落实整改，另外，现场执法人员同时要求经营者对油烟净化设施进行清洁维护，确保正常运行。该单位经过整改后，5月6日环境监测人员对其油烟进行监测，显示油烟排放达标。目前，由于该店操作间为居民楼底层，故已停业整顿。	已停业整顿
2	南开区万德庄大街龙德里小区每天早6：00-晚24:00左右几乎所有餐饮底商都未安装油烟净化设施且餐饮废水直排公共下水管道中，并且万德庄马路上都是占路经营，露天烧烤，产生油烟污染，望处理。	南开区	油烟水	经区环保局人员现场检查19家餐饮，其中8家涉及油烟排放，对其中有营业执照的6家下达《责令整改决定书》，要求立即停止环境违法行为，根据《中华人民共和国大气污染防治法》、《大气污染防治条例》规定，居民楼底商或底层禁止经营产生油烟污染的餐饮，要求商户停止产生油烟的经营行为，对于无证照经营、违章建筑内经营等行为，区环保局局也已现场核实，并将分别移送区市场监管局、万兴街道等部门。市场监管局已对8家涉及油烟排放单位责令停止非法经营活动。下一步将依据相关法律法规进行处理。万兴街拟采取相应的整治措施，并制定长效监管机制，确保非法经营商户守法经营。市政局已责令污水直排的餐饮单位加装隔油池。	产生油烟排放的8户餐饮商户已停业；市政局已责令污水直排的餐饮单位加装隔油池
3	南开区嘉陵道街罗江西里小区36年的杨树被私自砍伐，之前无公示砍伐后，建了停车位，导致小区没有绿地了，望处理。	南开区	其他	经调查，罗江西里小区是老旧居民小区，小区内乱圈乱占、乱堆乱放现象严重，居民反映强烈，嘉陵道街、社区居委会于2016年4月对小区环境进行了改善。4月19日上午，施工队在作业过程中擅自对病虫害严重的6棵树木进行了砍伐。当天中午，南开区绿化监理所接到群众举报，随即派员到罗江西里现场勘查，情况基本属实，当即要求施工队立即停工。之后，绿化监理所向区综合执法部门反映、通报了该情况。区综合执法部门工作人员到现场勘查取证，并下达责令限期改正通知书。4月底，区综合执法部门对伐树当事人下达了行政处罚告知书，对该起乱砍乱伐事件实施行政处罚。	不属实
4	南开区华苑街道天华里小区，近期一个月内每到晚上9:00至凌晨总能闻到一股刺鼻的化工异味，不知具体异味来源	南开区	大气	上周接周边居民投诉，区环保局立即安排执法人员现场核实并排查，该地区为居民居住区，区域内除华苑供热站外，并无化工生产企业和其他废弃排放企业，供热站此季节也已停产。根据排查情况，区环保局已致函市环保局（南环保函[2017]4号）要求协调周边区县共同排查、治理。	经排查，南开区未发现异味源，已函至市环保局协调解决
5	南开区迎水道的迎水桥下面，河水被黑色油体污染，并且已经堵住了河道，持续了两天时间。	南开区	水	市政局已联系水务局，并进行问题排查，未发现举报问题。	不属实
6	南开区城厢东路和东门内大街旭园新居5、6号楼旁，有施工队在该地施工，产生大量噪音，持续两个月了，4月22日在该施工队发出通知将要在未来进行夜间作业。	南开区	噪声	该工地处于停工状态，建设单位表示未发出将在未来进行夜间施工的通知。建委已要求文明施工。	不属实
7	南开区西湖道与白堤道交口的平湖西里小区7号楼的底商有多家烧烤摊位，产生油烟污染，没有消防措施，存在安全隐患，望有关部门查处。	南开区	油烟	经区环保局环境监察人员现场检查发现，涉及该油烟问题的单位为天津市南开区聚乐义食品经营部，该单位未办理环保审批相关手续，区环保局已对该单位立案处理，责令停止生产。市场监管局已进行现场检查并责令停止非法经营。万兴街已加大执法力度，派员进行巡视，禁止露天烧烤并计划拆除违章经营场所。	违章建筑已被拆除，该商户已将店内物品和设备搬离并停业
8	南开区水上公园街宁福里上谷商业区内，夜间多家歌厅22:00-2:30期间噪音扰民。	南开区	噪声	已由水上公园街、文化局、环保局和公安局开展联合检查，各执法部门分别下达责令改正法律文书。现要求所有商户关闭门窗，防止噪声扰民。	由区政府组织相关执法部门联合现场执法，责令所有经营业主在营业期间关闭门窗，相关监管部门定期派人检查，杜绝歌声扰民
9	南开区体育中心街津涞道津涞花园小区6号楼2门101室，由街道组织，清除绿地规划停车位，期间施工扬尘、噪音扰民及停车位汽车尾气问题。	南开区	扬尘噪声大气	经体育中心街调查，反映人反映的施工为市政局进行的绿地停车位建设工程。目前已派街执法大队加强巡视检查，防止施工扰民。	体育中心街已派街执法大队加强巡视检查，防止施工扰民
10	南开区水上东路宁福里小区水上公园街居委会，将垃圾周转站设立在居民住宅区内，清理时噪音扰民，堆放时异味污染。	南开区	噪声垃圾	经水上公园街与环卫局调查核实，该垃圾周转站为每日各居民楼垃圾桶装车前临时集中地，目前环卫局已严格要求环卫工人轻拿轻放，杜绝扰民。	环卫局已严格要求环卫工人轻拿轻放，杜绝扰民
11	南开区体育中心街四化河及河道周边占路经营的摊位较多，肆意堆放垃圾，无人清理。	南开区	垃圾	体育中心街要求执法队安排专人于每日早6：00-晚11:00上岗，清理该路段占路摆卖。环卫局已加强了垃圾清扫工作，待规划停车位建成后，可以基本挤占掉小商贩经营空间，从根本上解决道路环境问题。	该信访举报案件已处理完毕，体育中心街每日定时派员清理占路经营摊贩，占路摆卖的物品和垃圾也已清理完毕。
12	南开区南门外大街大悦公寓3号楼611室，反映底商餐馆10:00-22:00营业期间，将油烟直排至5楼露台，导致油烟污染，已持续1年半，至今无人处理。	南开区	油烟	区环保局经核查发现反映问题为四家涉及油烟排放的餐饮单位所导致，经监测发现其中三家油烟排放超标，目前已立案并责令限期整改。	已整改完毕，经监测，排放达标
13	南开区红旗南路与凌宾路交口凌奥花园小区，在小区的南侧，长期有一趟运煤的火车（从杨柳青开往陈塘庄）驶过，煤块未苫盖，造成扬尘污染。	南开区	扬尘	已由区清指办向市清指办进行报告，再由市清指办向铁路部门反映。	已由区清指办函至市清指办协调铁路部门解决
14	南开区明川路和外环线辅道交口（俊诚浅水湾小区附近），银座酒家，该酒店经常承办婚礼，经常在酒店门口放炮造成大量烟尘，而且该酒店每天晚上17:00左右开始进行烧烤造成大量油烟，持续有十年了。	南开区	油烟大气	已由公安部门责令银座酒家经营者禁止燃放烟花爆竹，该经营者表示立即整改，决不在酒店门口燃放鞭炮。经环保局核实，油烟问题系露天烧烤造成。关于露天烧烤问题，体育中心街表示该地属西青区管辖。	鞭炮问题已整改，露天烧烤问题已由西青区没收设备，南开区与西青区加强联系，联合防控
15	南开区万德庄龙德里小区没有垃圾箱，垃圾长期随处堆放，无人处理，持续有十多年。	南开区	垃圾	万兴街已对垃圾进行清理并协调环卫局提供垃圾箱。	垃圾堆已彻底清理完毕，垃圾桶已放置到位
16	南开区东北角艺术公寓在城厢东路与北城街交口位置有在建的楼房夜间施工直到凌晨两三点才结束，噪声严重扰民；施工现场苫盖措施落实不到位，有扬尘污染。	南开区	扬尘噪声	经区环保局调查，该施工单位已办理夜间施工审批手续。针对噪声问题区环保局已进行多次现场监测噪声、约谈施工单位负责人并多次组织施工项目建设方代表、施工方代表和居民组织代表召开协调会，目前，施工单位已承诺在施工期间控尘、降噪，并采取措施降低对周边居民的噪声影响。区建委已加强工地现场管理，防止扬尘。区审批局已说明夜间施工审批原因。	工地已停止夜间施工
17	南开区卫津路处的天津大学门口河道的河底是水泥河底，因此河水为死水，产生严重异味。	南开区	水大气	市政局已联系水务局于4月底完成河道治理，水质和异味问题已得到解决。	已完成河道治理
18	南开区南大道与富辛庄大街，每天凌晨3点半左右有环卫部门的车处理垃圾，机器产生噪音，干扰居民正常休息。	南开区	噪声	区环卫局直运中心经过业务调整，调整作业时间至每日早晨5点30分进行垃圾拉运作业，防止噪声扰民再发生。	已调整作业时间，防止噪声扰民
19	南开区华苑社区周边污水河，无人治理，异味污染。	南开区	水	市政局已联系水务局于4月底完成河道清淤和换水。	已完成河道治理
20	河北区狮子林桥和金刚桥之间的古文化街码头，该处有大量的烧烤摊贩，每天产生大量油烟，持续4年了。	南开区	油烟	经鼓楼街调查，未发现露天烧烤行为，街执法大队将加强巡查，防止出现此类问题。	不属实
21	南开区北马路与西马路交口，在建项目是富力万豪酒店，施工单位：广州力天建筑工程有限公司，昼夜不间断施工，该处无夜间施工许可，该情况持续半年左右，噪音扰民。	南开区	噪声	经区环保局调查，该工地因渣土运输存在夜间施工扰民行为，目前已责令施工单位整改并立案处罚。建委已要求施工单位文明施工，禁止夜间施工扰民。	工地已停止夜间施工
22	南开区西马路与南马路交口天佑城与紫熙台小区之间的小道上有一个垃圾站，该垃圾站的垃圾没有及时进行清理，很多垃圾外溢在路上，散发恶臭异味。	南开区	垃圾	区环卫局经与鼓楼街协商，由鼓楼街进行处理。鼓楼街已责令天佑城管理公司立即整改，建立远离居民区的封闭垃圾站，并加强清运频次，目前已完成垃圾站建设，并加强日常管理。	已建立封闭垃圾站，加大清运频次
23	南开区城厢中路盛津园小区私搭乱盖扬尘污染，多家住户圈地，综合执法不担当不作为，装修垃圾砖头废料遍地，夜间运料车进小区噪声扰民。小区路面多处被水泥罐车及吊车压坏，车辆通过扬尘严重，尤其是22号楼门前道路。	南开区	垃圾扬尘噪声	区环卫局经与鼓楼街协商，由鼓楼街进行处理。鼓楼街已叫停违法施工，责令其自行拆除，要求物业禁止大型车辆进入，加大洒水频次，防止扬尘和噪声扰民。	已叫停违法施工，禁止大型车辆进入，加大洒水频次
24	市民反映每到下雨时候，路面上的积水就会流入卫津河，再由卫津河流入海河，导致海河被污染，市民建议把所有通向海河以及卫津河的污水闸封死，改造排污系统。	南开区	水	市政局联系水务局对反映情况进行调查分析，发现不存在污水排入海河、卫津河行为。	不属实
25	南开区富辛庄大街宝龙湾家园东侧，每周六日都有商户使用高音喇叭等设备招揽顾客，噪声严重扰民，已有三四年时间。	南开区	噪声	广开街已安排专人对问题点位进行值守，公安南开分局通过近期工作，喇叭扰民问题已得到解决。	街道派专人值守，公安集中清理
26	南开区芥园西道与冶金路交口位置，每天早上8点之后有摊贩占路经营卖早点，垃圾随意堆放，无人清理。	南开区	垃圾	经查，反映情况属实。所属街道每天安排人员对早点摊占路问题进行有效治理，随意堆放的垃圾经与环卫福润公司联系，已得到及时清理。	早点摊占路问题已进行有效治理；冶金路沿街早点商户违法建设已拆除，并恢复原有围墙进行封堵；垃圾已得到及时清理；此点位的违章建筑已列入5年拆违计划中。
27	南开区水上公园街居祥西里2号楼周围堆放大量垃圾，并且小区有居民私自侵占公共绿地作为菜地，对菜地进行施肥，异味难闻。	南开区	垃圾大气	经查，来信人反映问题基本属实。所属街道立即联系车辆清运了居祥西里2号楼周围堆放的全部垃圾；并当面告知私自侵占公共绿地、种植蔬菜的居民立即清除私自圈占公共区域种植的全部蔬菜，拆除圈挡护栏，恢复原貌。	已清运全部垃圾，同时拆除了圈占围挡，恢复了公共区域原貌，菜地旁违章建筑，已列入拆违计划中。
28	南开区黄河道级升里小区有垃圾堆放，持续有6年左右。	南开区	垃圾	经核实，居民反映的问题位于兴盛里小区，属级升里社区管理，是居民收集废品临时存放点，主要是破纸箱、废旧自行车轮胎、废塑料等废品。	堆放的垃圾已经彻底清理完毕，广开街办事处已安排工作人员对小区卫生加强管理、巡查，做到发现堆物、堆料、垃圾及时清扫。
29	南开区二马路都市医院有一个卖烧烤的摊位，从晚上5点营业到晚上11点，产生油烟污染，随地乱扔垃圾。	南开区	油烟垃圾	收到此信访举报案件后，街党政领导高度重视，第一时间责成街综合执法大队调查处理。经调查，此点位的经营者为社会闲散人员，态度蛮横，拒不配合工作，故相关治理经常出现反复状况。	街综合执法大队已对经营者制作了相关的调查询问笔录，并下达了相关的执法程序，依法对此处的露天烧烤进行取缔。
30	南开区海洋道拥军里小区的1号楼6门底商“老七饭馆”，营业时间从中午11点到下午2点半，晚上从5点到10点半，没有排风措施，产生油烟污染，炒菜产生噪声。	南开区	噪声油烟	经查发现，该单位经营餐饮，涉及油烟炒制类餐饮项目，油烟异味扰民问题属实。该单位已办理工商营业执照，也安装了油烟净化设备，由于设备年久失修，清理不及时，导致使用效率降低。其鼓风机设备，经监测噪声排放超标。	该单位负责人表示积极配合进行整改，防止油烟噪声扰民。新购置的油烟净化设备及鼓风机设备正在运输途中，计划3日内安装完毕，经监测合格后方可正常营业。
31	南开区三潭路与淮安环路交口，有一垃圾中转站一直无人清理，垃圾成堆，附近异味严重，现在已经被黑色塑料袋覆盖，需清理。	南开区	大气垃圾	接件后，区环卫局立即前往现场调查核实。经查，该处确实存在堆存物，黑色覆盖部分是已用密目网苫盖的裸露土地。南开区环卫局立即对该堆存点的堆存物进行清理。5月5日下午，出动10名作业人员对该处进行清理，共清理堆存物2车次，共计6吨，清理完毕后，对该处裸露土地进行苫盖。	本信访案件已办理完毕。今后，区环卫局将加强监控管理，确保该点位不再出现乱堆乱倒现象，还居民一个干净整洁的生活环境。
32	南开区二马路德庆里3号楼底商有很多家饭馆，产生油烟，持续有十多年。	南开区	油烟	接件后，各相关责任部门均派员对南开区二马路德庆里所有底商排放油烟的情况进行了现场排查核实，对涉嫌违反《天津市建设项目环境保护管理办法》、《食品安全法》以及《无照经营查处取缔管理办法》相关规定的商户均已下达责令改正通知书并分别立案进行处理。	该信访举报案件已办理完毕，涉及油烟排放的底商均已停业。
33	南开区明川路上九中对过有一家大发烧烤，占路经营，产生油烟污染。	南开区	油烟	接件后，体育中心街道指派街执法大队负责此项工作，对信访举报案件开展执法工作。经查，大发烧烤位于明川路边、俊成浅水湾小区院墙外侧。依据《关于研究城乡结合部地区综合管理工作纪要》津政纪[2012]58号文件的规定，该点位不在南开区管界范围内，体育中心执法大队立即与西青区李七庄执法大队进行联系沟通。	目前，体育中心执法大队已致函西青区李七庄执法大队，要求对该点位进行治理，西青区李七庄执法大队立即对该单位进行了清除，没收烧烤设备，下发整改通知，进一步加强对大发烧烤店及周边区域的巡查，避免此类问题再次发生。
34	南开区保泽道美丽心殿小区内，14号楼一层的居民在楼下沤肥，滋生虫卵，异味刺鼻。小区地下室垃圾堆放，无人处理，并且潮湿，蚊虫严重。小区内长期有污水外溢现象，污染环境。	南开区	垃圾水	接件后，王顶堤街城管科联合物业办于5月6日上午安排相关人员到现场查看，确认来信人反映问题基本属实。 1.美丽心殿小区15号楼地下室积水问题，是由于4月底二供换管造成的。更换新管，使用新的泵房后，老泵房遗弃使用，导致旧管当中有存水现象。新的泵房和管道启用，会造成存水外冒，最终造成地下室有跑冒、积水现象。 2.对于美丽心殿14号楼一层的居民在楼下沤肥，滋生虫卵，异味刺鼻的问题，是由于居民自己种植蔬菜时施肥，天气炎热导致有异味。 3.对于反映美丽新殿小区地下室垃圾堆放，无人处理，并且潮湿，蚊虫严重的问题，是由于建筑垃圾数量较多，短期内难以清运造成，因此5月9日，由城管科联合美云里居委会及工人对地下室的建筑垃圾进行了清除，并将该建筑垃圾转移到地面进行苫盖。	该信访举报案件已办理完毕，地下室积水已全部清除；种菜居民已自行铲除所种蔬菜；地下室堆放的垃圾已转移到地面进行苫盖，并将于5月12日完成清运。
35	南开区兰坪路14号现在规划要建光电子工业园，市民认为有毒有害，有辐射，不应该建在居民区附近。并且周围马路都要改建，市民说建成以后小区会有车辆尾气，噪音等污染。	南开区	其他	接件后，区环保局立即派员前往现场调查核实，发现该项目尚未开工建设。经区审批局核实，该项目由天津蓝河光谷置业有限公司向区审批局申报环评审批，该项目符合申报条件，经依法审核，于2017年1月17日取得了环评审批许可。区审批局在对该项目的环评许可批复中提出了“建成后，地块内所有研发用房仅用于办公”的要求，如果该项目在落成后未按照批复要求落实，区审批局将依法撤销该项目的环评审批许可。区审批局自审批天拖北道（光电子园）A地块工程项目以来，共收到8890便民服务热线转接的信访件5件，区审批局就此情况对信访人逐一进行了回复。	区审批局自审批天拖北道（光电子园）A地块工程项目以来，已先后5次就信访人关心的问题逐一进行了回复。后续，我们将继续加大信访接待力度，积极做好矛盾化解工作。待该项目正式开始建设，区环保局将严格依照相关法律规定要求项目单位和施工单位落实环保措施。
36	南开区长江道与广开二马路交口-颂禹里小区，在小区的11号楼5门的门口一直有垃圾堆放，无人清理，持续了三个月时间。	南开区	垃圾	在接到督察信访件后，南开区环卫局街道科立即派员到现场核实情况，经核实，此处堆放的是居民装修渣土等废弃物。 5月6日接件后，广开街道立即责成环境保护工作组开展工作。经核实，居民反映的问题位于颂禹里小区11号楼5门门口有垃圾一堆，小区卫生属于长兴物业管理，该地点属于小区垃圾临时堆放点，平时按期清理，近期由于没有卸地，故清理不及时。街办事处领导到现场后，立即组织环保工作人员对该垃圾点进行清理，出动工作人员6人，汽车1台，清运垃圾1车。	南开环卫局和广开街环保工作组于5月6日上午已将颂禹里小区内堆放的垃圾彻底清理完毕。同时，街办事处制定了颂禹里小区卫生管理规定，安排居委会每天对颂禹里小区卫生加强巡查、监督，发现问题马上督促长兴物业及时清扫。
37	南开区南马路南开大悦城正对面-平祥大厦小区7号楼底商-赶集小镇饭店和蒸汽海鲜饭店，将经营垃圾丢弃在小区内的垃圾箱内，产生泔水和臭味，持续了三个多月时间。	南开区	垃圾	接件后，鼓楼街城管科立即派员到现场调查核实。经核查，该问题是由于小区物业将7号楼底商赶集小镇饭店和蒸汽海鲜饭店的垃圾桶和社区居民的生活垃圾桶放在一起导致，鼓楼街城管科人员已责成小区物业和该两户底商进行整改。	该信访举报案件已办理完毕，小区物业已将两户底商的垃圾桶与社区居民垃圾桶分开摆放，两户底商也承诺会每日对其垃圾桶、周围地面进行清洗，防止臭味的产生。鼓楼街今后将加大社区巡查力度，确保社区卫生秩序和环境整洁。
38	南开区宾水西道延长线，靠近外环线处，有一股刺鼻性的气味（甜味），不知从哪里产生的，持续了一周时间。	南开区	大气	自2016年9月下旬，区环保局陆续接转各投诉平台信访件，涉及区域异味问题，被投诉地主要集中于华苑、天拖、川府等区域。经区环保局执法人员对以上三块地区大力排查，除天津市第二冷冻厂位于天拖地区，其他区域均为居民住宅区，不存在化工类企业。异味现象发生当日，区环保局执法人员立即对天津市第二冷冻厂进行调查，经仔细排查，未见异味源。遂异味现象并未由天津市第二冷冻厂产生。为彻底弄清、解决此问题，区环保局已函至天津市环境监察总队（南环保函2016-1号），请求协调周边区县进行集中排查。 2017年4月上旬，区环保局再次接转该类异味信访问题，被投诉地主要集中于华苑区域。经区环保局执法人员对该地区大力排查，发现该区域均为居民住宅区，除华苑供热站外，不存在化工类企业及其他废气排放单位，华苑供热站在此季节为停产状态。华苑街城管科、执法大队及所属居委会在对该区域的日常巡查中，并无发现有刺激性气味，如果出现，一经发现，及时治理，但是截止目前，尚未发现有刺激性气味。	该信访举报案件已办理完毕，经过排查，鉴于南开区域内未发现异味源头，5月9日，区环保局致函天津市环境监察总队（南环保函2017-5号），请天津市环境监察总队协调周边区县协同排查，并将结果回复区环保局。
39	南开区华苑新城竹华里，1号楼和10号楼楼后有一片空地，有人在此私搭乱盖，堆放生活垃圾，持续有10年。	南开区	垃圾	华苑街办事处接件后，立即前往现场处理，确认该处裸地确实存在违建、生活垃圾等问题。华苑街城管科、执法大队于2017年4月25日已对该处垃圾进行了集中清理，目前已经清理完毕，并对清理后的裸露地面进行了防尘苫盖，及时部署涉事的网格员加强每天巡查，上报点位状态，采取行动积极应对，保持信息畅通。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位现有的生活垃圾、污水等已清理干净，并设置垃圾箱；该地周边裸露土地均已苫盖，确保不会出现扬尘污染；华苑街城管科、地区执法大队定期进行现场复查，确保不会产生回潮问题。关于华苑新城空地上临建房的问题，华苑街办事处已将其纳入《南开区违法建设专项治理五年行动方案》治理规划之中，并报专项治理办公室，现处于履行程序中。
40	南开区南开二马路与服装街交口有几个大型生活垃圾桶，长期堆放垃圾并且无人清理，距离居民楼距离很近，有严重的恶臭味。	南开区	垃圾	接件后，兴南街办事处和南开区环卫局立即派员前往现场调查核实，经查发现，该处垃圾桶用于收集周边商户日常垃圾。区环卫局立即责成下属直运中心对该处的垃圾进行清理，并积极制定措施，对该处实行长效管理。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位已更换垃圾桶并已将堆放的垃圾清运完毕。区环卫局已安排加强清扫保洁工作和监控管理，确保该问题不反复，同时对周边商户加强宣传教育，规范其垃圾投放行为，严禁乱泼乱倒。
41	南开区红旗路的水畔花园旁边津河上有一个小铁桥只供行人通行，桥上有卖鱼的私搭乱建，杀鱼的血水倒在桥面上，产生污染。沿河两岸的绿化带有多家商贩私搭乱盖，乱扔垃圾，造成环境污染。	南开区	垃圾水	接件后，长虹街办事处立即前往现场调查核实，经查发现，该桥是南开区长虹街和红桥区共同管理，以河中心轴为界，小桥南半部分为长虹街管辖，工作人员拆除属于长虹管界一侧桥上的私搭乱盖，清理长虹街管界一侧的垃圾杂物。	该信访举报案件反映的问题属实，该点位属于长虹管界一侧桥上的私搭乱盖已拆除、垃圾杂物已清理完毕。此外，长虹街办事处已与红桥区铃铛阁街办事处取得联系，并发函就该信访举报案件进行沟通，协作治理。
42	天津市鞍山西道天大北五村20号楼7门伊斯兰餐厅把炉灶烟囱偷设在楼房中的天井里，产生大量油烟，噪声，排放污水直接进下水道，经常堵塞下水道。8门1楼的早点作坊，1门1楼的涮羊肉有同样的情况。	南开区	油烟噪声水	经查发现，被投诉餐饮商户为伊斯兰餐厅（牌匾名称），该单位营业执照名称为天津市南开区埃米尔餐厅。该单位将厨房设立在居民楼内一楼位置，在其厨房操作间进行炒菜，产生噪声；未安装油烟净化器，油烟直排；未设置隔油池，污水直排；其院内天井位置露天摆放一台烧烤炉。反映件中所提另外两家，8门一楼早点商户经走访周边群众未发现，1门1楼涮羊肉经现场检查未发现涉及餐饮油烟排放问题，但未设置隔油池，污水直排。	本信访举报案件反映的问题属实，各相关责任单位分别对涉及油烟和乱排污问题的5家商户下达执法文书，责令其限期整改并立案进行处理。万兴街城管科与天大水暖队负责人进行沟通，若该点位遇到堵塞问题，由天大水暖队及时进行清淤。此外，在调查过程中还发现该点位存在违建问题，万兴街城管科已于5月9日约谈违建相对人，责令其5月15日前自行拆除，逾期将由万兴街综合执法大队与城管科强制拆除。
43	南开区咸阳路天泰小区周边都是经营钢材的底商，营业时会切割钢材，有刺鼻异味，营业时间8:30-17:00左右。	南开区	大气	长虹街办事处加大了治理咸阳路钢材市场的力度，重点对渭水道、临潼路、汾水道、咸阳路四条道路两侧的经营商户进行集中整治。长虹街办事处组织专业车组队员每天到该点位巡查，同时安排专人每天从早晨8点到下午18点驻守。现已拆除该点位围挡3处、外挂LED10余个、占路棚亭3个。在室外切割钢材的底商，执法队员已全部让其进屋作业。	目前切割钢材、有刺鼻异味的问题已得到治理。后续如发现室内加工还有刺鼻气味问题，我们将责成长虹街办事处及时上报环保部门，联合治理。
44	南开区雅安道洪雅里，整个小区里都有私搭乱盖的情况，占用小区公共绿地，小区里还长期有垃圾堆放，持续有十年。	南开区	垃圾其他	嘉陵道街办事处接件后，街主要领导指派城管科领导和干部到实地现场勘查，经查雅安道洪雅里私搭乱建和占用小区公共绿地情况不属实，小区内有建筑垃圾堆放情况属实。嘉陵道街现场联系了区环卫局对该点位开展垃圾清理工作。	小区内堆放的建筑垃圾已清理完毕。下一步，嘉陵道街办事处计划在原地上进行硬铺，协调安装体育路径，方便群众进行文体活动，为小区居民创造干净整洁的宜居环境。
45	南开区嘉陵道街的宜宾东里小区7号楼2门101住户的后院进行私搭乱建，盖了一个屋子，开了一个新门。	南开区	其他	接件后，嘉陵道街主要领导立即指派城管科领导和干部到实地现场勘查，经查嘉陵道街宜宾东里小区7号楼2门101住户的后院进行私搭圈占情况属实。5月9日下午，街道城管科干部和执法队员在宜宾东里居委会对7号楼2门101室的居民王光慧进行拆违动员，经过耐心细致的劝说工作，该住户表示理解并同意对其违章圈占进行拆除。	嘉陵道街宜宾东里小区7号楼2门101住户后院私搭圈占部分已被拆除。
46	南开区新南街五纬路德庆里小区的底商有多家饭馆，厨房炒菜时排风机产生噪音污染。	南开区	噪声	接件后，各相关责任部门均派员前往现场进行调查核实，经查，南开区德庆里2号楼、3号楼底商共有餐饮户19户，其中，证照齐全2户、有照无证12户、无照无证2户、关门停业2户、正在装修尚未经营1户。各执法单位分别依法对涉事单位下达责令改正通知书，要求其停业整顿。	德庆里2号楼、3号楼餐饮底商自5月6日起均已停业，现场已无排风机噪声。
47	南开区霞光道风范新苑，宁发供热站在该小区绿地中央搭建了临时换热站泵房，造成大量噪声，严重破坏小区绿地，持续两年了。	南开区	噪声其他	经查，因该小区末端供热效果不佳，在征得业委会和物业同意后，根据天津市供热专项规划，配合南开区煤改燃项目，且获得《市建设交通委关于宁发供热站改燃工程立项的批复》，宁发供热站在此处建设该临时换热站。由于该临时换热站有噪声及占用绿地问题，居民要求宁发供热站将换热站迁址。占用绿地的原因是原有换热站位于该小区地下，地下空间不能满足增容需要，因此只能重新选址，经小区业委会和物业同意并与物业签订《施工管理协议》，宁发供热站在小区的2号楼和3号楼之间的绿地内建设该换热站。关于占用绿地情况，目前已责令该供热站办理相关备案手续。目前，由于非采暖供热季节，该换热站处于季节性停产状态，区环保局将在采暖期开始、设备运行时对噪声问题进行监测。该供热站负责人已承诺，若在本年度采暖期开始时经监测确有噪声超标问题，将立即进行整改。	我们已责成区环保局在本年度采暖期开始之日到该小区换热站进行噪声监测，若结果超标，由区环保局依法责令供热站进行噪声防护，确保噪声达标排放，避免扰民问题发生。当前，该小区已没有适合的区域用于换热站迁移，如居民坚持迁移，将使小区失去二级热源，导致小区出现整体停热。后续，我们将继续关注该事件，做好调解工作。
48	南开区长江道玉泉北里小区南墙外（可以从玉泉路进入），有一条胡同，不知道归属，在此处搭建了许多违章建筑，有收废品,卖饮料等商贩在此处经营，产生大量垃圾，无人清理，持续了5年时间。	南开区	垃圾其他	5月8日，万兴街城管科和玉泉北里居委会的工作人员对该点位进行走访，张贴清拆告示，责令该地相对人于5月11日前清理完毕全部饲养家禽，5月14日前自行清理全部废品、酒水饮料等物品，逾期将强制清理。同时，万兴街城管科与玉泉北里居委会沟通，联络废品收购相对人，责令其5月11前清理完毕其堆放在玉泉北里与金融街融汇北苑交界处一侧圈档和堆物。	5月11日，万兴街联络环卫局清运车辆，将废品收购商户在玉泉北里胡同处存放杂物的圈档进行切割拆除，堆物进行清运，目前已清理完毕。万兴街城管科工作人员已责令经营酒水饮料销售的商户于5月14日前自行清理完毕，逾期将强制清理。原第二帆布厂所属砖混结构房屋是否涉及违建，万兴街目前正与南开区规划局进行联系，确认其是否存在违章，同时努力与已经关停的第二帆布厂进行联络，调查相关手续。针对违建板房问题，万兴街已将该点位违建纳入五年拆违工作计划中，并已制作相关台账。计划于5月15日后对该点位存有酒水饮料的临时违建进行强制拆除。
49	南开区雅士道与华苑路交口-安华里小区，在该小区24号楼的楼顶，装了三组基站和一个变压箱（不清楚归属），产生噪声污染，持续了两个月时间。	南开区	噪声	接件后，区环保局和华苑街办事处立即派员前往该地调查核实，经现场查看，在24楼楼顶确安装有中国移动信号箱。5月7日和5月12日，区环保局与华苑街道办事处、公安相关部门、联通公司、移动公司等部门单位先后两次进行核查，均无法确定该设备负责人。	区环保局环境监测人员现场对设备噪声排放情况进行监测，结果显示达标。
50	南开区长江道98号福特4S店，运营中有喷漆异味，具体时间不确定，已持续了半个月时间。	南开区	大气	5月7日接件后，区环保局立即责成环境执法人员前往该地核实调查。经查，该4S店为天津市浩物燕兴汽车销售服务有限公司，该公司称，自2015年9月至今，原烤漆房车间由于电路问题，一直未进行任何烤漆作业，区环保局执法人员现场勘查取证时，原烤漆房车间已拆除停用。该公司已将新购置烤漆房挪至展厅后的车间内，并于2017年4月对新烤漆房进行调试。区环保局现场检查时发现该单位存在一处已粘贴封条的新购置烤漆房。该店负责人称，新设备调试期间，已有周边居民到店反映异味问题，受理群众反映该问题后，该店停止了该设备的运行，现已自行作出封停处理。	本信访举报案件已处理完毕。该4S店烤漆房已粘贴封条、停止使用。
51	南开区王顶堤苑中路五合超市10号门旁，程傻子烤羊腿，占路经营,私搭乱盖,露天烧烤，直排油烟，已持续6年。	南开区	油烟其他	王顶堤街综合执法大队于5月8日上午安排相关人员到现场查看，确认来信人反映问题基本属实。5月10日上午9时，王顶堤街道办事处领导及执法队员对“程傻子烤羊腿”违章主体实施强制拆除工作。在拆违过程中，该相对人对执法队员有辱骂及推搡动作，并用自残的手段阻碍正常执法工作。街办事处领导经过近1个小时的思想工作，使相对人认清了自己的违法行为，也同意由街执法部门对其违章主体部分进行拆除工作。	王顶堤街办事处已将违章建筑部分房顶去除完毕。相对人说利用中午休息时间将室内物品清空。下午街执法队将对其主体进行全面拆除工作。周围其他违章建筑相对人都已同意自拆，并正在收拾屋内的物品，进行自拆工作。现已拆除完毕。