区政务服务办2021年度政府信息公开

工作年度报告

2021年，根据南开区政府《2021年南开区政务公开工作要点》工作要求，区政务服务办明确任务分工，压实工作责任，着力于高效化、规范化、透明化的政务公开工作建设。现将2021年政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

区政务服务办积极汲取区政府政务公开工作经验，为确保政务公开内容发布的准确性、权威性，我办进一步完善信息编辑发布流程，不断落实三级联审制度，充实完善栏目内容，严格信息发布审核程序。紧紧围绕市、区政务公开工作文件要求推行我办政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

我办不断细化公开内容，扩大公开范围，凡涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的相关文件，均按照依法全面、准确及时的原则做好公开工作，推进信息公开全覆盖。

一是按照区政府办有关要求，更新了组织机构、领导信息等栏目信息，优化了部门动态信息架构体系和优化营商环境建设栏目层级，加大行政审批制度改革信息的公开力度，并及时向社会公开审批结果。截至目前，我办政务公开工作累计发布政策文件4篇，行政许可、服务事项38篇、部门动态102篇、优化营商环境建设65篇，有力地保障了我办信息公开工作。

二是除基础的常态化信息公开工作外，我办通过与阿里云计算有限公司合作“津心办”客户端等技术手段，真正实现“解‘南’题、‘开’心办”，让办事人能够动态掌握事项办理进度，让办事群众和企业对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知，最大限度实现网络化、透明化办事。

三是在公众号运营方面，我办积极落实信息发布工作，以微信公众号和新浪微博客户端为抓手，着力在政务新媒体平台建设上下功夫。不断完善创新内容，提高推送频次，做到及时、有效地将市政务服务办及区委、区政府的要求与部署及时高效传递。

我办着眼于建立政务公开长效机制，建立健全政务公开各项工作制度，完善政务公开协调机制，建立公开内容动态扩展和定期审查机制。在政务服务大厅设置自助查阅区，并配备相应的设施、设备，为公民、法人和其他组织获取政府信息提供便利。规范依申请公开制度和查阅流程，稳步推进依申请公开工作，并通过分析政务信息依申请公开反映问题，促进依法行政。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我办政务信息公开工作取得了一定成效，但与法治政府建设要求及社会、公众期待相比，信息公开流程有待进一步规范，信息公开内容及形式有待提升等问题。在今后工作中，我办将进一步完善信息公开目录，聚焦与群众切身利益相关的问题，切实加大政策文件、行政许可和优化营商环境建设等重点领域的信息公开力度；进一步拓宽信息公开范围及渠道，加强政务公开平台建设，强化便民服务功能，探索政务公开新模式，不断提高公开内容的深度；加强队伍管理，提高信息工作人员的业务水平，增强责任意识，不断推进我办政务公开工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

本年度依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况如下：1.发出收费通知0件，应收总金额0元；2.实际收取总金额0元。

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