李普委员：

您好，您提出的《关于创新政务服务方式  持续优化营商环境的建议》的提案已收悉。首先感谢您对南开区营商环境建设的支持和关注。我们对您的提案十分重视，经研究，现将有关情况答复如下：

南开区高度重视优化营商环境工作。2021年，按照国家和市级《优化营商环境条例》精神，瞄准“世界标准、国际通行”的目标，积极推动“放管服”改革，切实落实“一制三化”改革要求，推出了“解‘南’题、‘开’心办”优化营商环境建设专项行动，倾力打造市场化、法治化、国际化营商环境。一是转理念，强作风，努力提升服务质量。二是增速率,保质量，持续推进“放管服”改革。三是通阻滞，优服务，全力破解企业难题。四是举新措，激活力，打造南开亮点品牌。

2022年，南开区将继续坚持以群众和企业需求为出发点和落脚点，切实服务好市场主体，充分激发市场活力，不断浓厚崇商、重商、安商、暖商的氛围，促进南开区经济高质量发展。

一、切实加大学习深度广度，进一步转变服务作风

切实加强对各部门（单位）、街道办事处学习优化营商环境建设相关政策理论的指导，组织对习近平新时代中国特色社会主义思想及对“放管服”改革的重要论述、指示等内容的学习研讨。以学促改、以学促行，进一步推进全区上下解放思想，树立主动服务、创新招法的前趋导向。

二、切实聚焦企业发展堵点，进一步升级服务手段

聚焦企业难点堵点问题，把企业的“关键小事”当作政府的“心头大事”来办，切实破除企业发展隐性壁垒，成就企业发展沃土，积极营造亲商利商良好氛围。充分发挥好各级服务大厅“办不成事”反映窗口，敦促工作人员为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道，保障企业加速发展。

三、切实关注细节体验升级，进一步激发市场活力

拿出更多惠企政策，在继续落实并进一步推出更多适宜区内企业发展实际的惠企政策上下功夫，让企业快速充分享受“政策红利”，激发市场活力。细化管理服务，持续深化“一制三化”改革，加快加大告知承诺制、“证照分离”等专项改革，积极发挥“招商专员”、“项目服务专员”作用，以高效优质、注重细节的贴心服务，全面提升企业办事感受度和满意度。