念好“双”字诀 效率质量“双提升”
“太感谢你们了,在办学许可整个过程给了我们有针对性的建议和帮助,这下我们可以开始拟定招生计划啦!”恒燊教育管理(天津)集团有限公司工作人员拿到办学许可证后激动地表达着心中的喜悦。
在得知恒燊教育管理(天津)集团有限公司拟设立南开区首家民办营利性高中学校后,南开区政务办立即行动,确定1名服务专员主动对接申请人,全程跟进提供全链条、高效率的专业审批服务。审批中执行“双告知”工作制,实现民办营利性高中学校从筹办许可到建成落地全流程指导,方便申请人提前了解并针对性准备材料。
同时,区政务办第一时间联合区教育局开展上门服务现场指导,组织专家进行现场评审,对教学楼施工、教室、实验室、教学设备设施、教学仪器以及宿舍生活设施等进行踏勘,并现场提出整改意见,方便申请人按时提交整改措施、及时整改到位,将审批要点和监管重点一并送到位,消除审批盲点,避免监管缺位,保障评审专业性、保障审批监管政策送到位,实现服务“双保障”。
企业提交申请材料时,区政务办采用承诺制办理的方式,当场办结现场印制办学许可证,实现承诺审批、效率质量“双提升”。
“南开区政务办服务专员在了解到我们公司民办营利性高中学校办学许可的部分申请材料无法及时提供,服务专员主动告知该申请材料属于可采用承诺制办理的方式,让我一次办成、体会到了高效服务。我们就可以早建设,早运营,早招生了。”恒燊教育管理(天津)集团有限公司相关负责人宋晓冬说。