南开融媒  日前，南开区兴南街龙凤里社区户外劳动者驿站与区法律援助中心、美团公司联合开展“换装送餐”体验活动。让参与体验的干部和社工亲身体验外卖员的工作日常，深入了解他们的实际需求，以便后续提供更精准、更贴心的服务。

一大早，参与体验的干部和社区工作人员就换上外卖员工服、戴上头盔，骑上电动车开启外卖配送之旅。他们全程参与接单、取餐、送餐等环节，在高峰时段穿梭于大街小巷，真切感受外卖员工作的忙碌与艰辛。取餐时，他们既要与不同商家沟通协调，确保餐品准确无误且及时拿到；送餐中，又要在规定时间内克服交通拥堵等困难，将餐品安全送达顾客手中。每一次接单、每一趟行程，让大家对这份工作有了全新的认识。

通过此次体验活动，大家不仅对外卖员的工作有了直观感受，还收集到了许多宝贵的意见和建议。针对实践中发现的问题，区法律援助中心工作人员现场为外卖员们提供法律咨询服务，并表示将开展更多相关培训和宣传活动，提高外卖员的法律意识，维护其合法权益。

龙凤里社区户外劳动者驿站相关负责人表示，此次体验活动是加强社区与新业态群体间联系的重要举措。社区将持续关注外卖员等新业态从业者的需求，进一步优化服务内容，携手各方力量，为他们创造更加良好的工作环境。

（刘峥 通讯员 施建坤）