南开融媒  冬季供暖涉及千家万户，连着民生福祉。连日来，南开区各单位积极做好冬季供暖前期各项准备工作，确保2024至2025年度采暖期供暖工作安全平稳、正常有序。

为确保高质、安全实施供热工作，今年4月以来，区城管委召开供热“冬病夏治”专项工作会议，要求供热单位结合2023至2024采暖期群众关注的焦点问题，采取入户更换散热器、更换户内管道及冲洗等措施，精准解决518户居民群众户内设施老化、故障影响用热质量等问题。要求各供热企业落实主体责任，对锅炉房内外体、辅机、电气仪表、报警装置、安全阀门、消防设施、温度计等进行维护。截至目前，各供热企业供热前设备检修率已达100%。同时，要求各供热企业严格落实供热值班制度，值班人员全时在岗，保证热线服务、监督服务电话24小时受理，第一时间妥善处置群众反映的问题，暖到群众心坎上。

负责南开区电力供应的国网天津城西公司提前准备，对辖区内的供热站及采取电供暖的重点用户进行安全隐患摸排，开展供暖设备和电力线路安全检查，保障用电无忧。

为保证供暖期间安全用电，国网天津城西公司梳理台账，调查用电需求，并结合冬季气候和电网负荷特点制定了保电手册和应急预案。重点检查配电室、锅炉房、换热泵以及中央空调、供热机组等重要用电场所的电力设备运行情况，避免因电力原因影响居民正常供暖。

据了解，本次保供暖专项摸排行动国网天津城西公司共协助用户启动封停变压器13台，消除安全隐患4处，发放《安全用电宣传单》53份。城西公司始终秉持“人民电业为人民”的宗旨，以客户需求为导向，不断提升服务水平。下一步，城西公司持续加强保暖保供设备的运行维护和状态监测，完善应急保障体系，加强隐患排查治理，用“满格电”保障群众温暖过冬。

（刘峥 王英浩 通讯员 董开泰 马英乔）