近日，万兴街天环里社区地下夹层积水问题在街道和社区的多方努力下得到圆满解决，消除了居民长久以来的心头之患，获得了居民与产权单位的一致称赞。

此前，天环里9号楼1楼居民因家中严重返潮，发现地下夹层存在大量积水。产权单位在接到反映后计划抽水作业，却遭到一楼住户的阻拦。住户担心，抽水后若不封堵地下鼠洞，老鼠会继续窜入家中，而产权单位则因地下情况复杂、存在安全风险而无法满足该要求，双方僵持不下。

社区网格员在调解未果后，迅速将情况上报。社区党委史书记现场勘查后，意识到问题复杂性，随即上报万兴街道办事处。街道公共安全办、公共管理办高度重视，立即赶赴现场协调。然而，由于施工涉及密闭空间作业等专业要求，且居民坚持自身诉求，首次协调未能达成一致。

面对困境，街公共安全办与史书记没有放弃，在一个月的时间里持续进行沟通疏导，不断寻求解决方案。最终，他们的耐心与务实赢得了居民的理解与配合，产权单位也据此制定了周密的施工计划。

随着商定方案的顺利实施，困扰居民多时的积水与返潮问题被彻底根治。此次事件的成功处置，充分体现了社区基层党组织在化解矛盾、服务群众中的关键作用。天环里社区党委表示，将继续以解决群众急难愁盼问题为工作的出发点和落脚点，不断提升基层治理效能。