兴南街源德里社区探索“空间换服务”新模式

在社区治理中，源德里社区通过“空间换服务”模式，有效利用有限资源创造最大服务价值，让社区服务精准化、资源共享化。2024年10月，兴南街源德里社区创新运用公共空间资源，在共建单位支持下成立了随“源”乐助志愿理发队。一年来，这一探索不仅解决了居民的“头等大事”，更开辟了社区共建共享的新路径。

盘活空间资源，打造便民服务新平台

源德里社区党委在调研中发现，辖区内高龄老人、残疾人等老年群体面临“理发难”问题。与此同时，社区活动室、户外广场等公共空间使用率不高，存在资源闲置现象。如何将闲置空间转化为服务资源？社区创新运用“空间换服务”思路。社区将活动室、户外广场等公共空间进行统筹规划，设立固定义剪服务点，每月固定日期向志愿理发队开放。这一举措实现了“闲置空间”与“服务刚需”的有效对接。既为志愿服务提供稳定的阵地，又提升了公共空间利用率。一年来，志愿理发队已开展活动10余场，服务居民近300人次，真正实现了“小空间”承载“大服务”。

建立良性循环，激发社区共建新动能

“空间换服务”并非简单的场地置换，而是建立了一套可持续的互助机制。社区提供平台，志愿理发队提供专业服务，居民获得实惠便利，形成了多方稳定、共赢的良性循环。这种模式有效激发了居民参与社区事务的积极性。不少居民在亲身感受到服务带来的温暖后，也主动加入志愿服务行列；周边商户也纷纷表示愿意提供力所能及的支持。社区公共空间成为连接居民、凝聚共识的重要载体，曾经的“闲置角落”如今已成为邻里互助、情感链接的“活力枢纽”，社区凝聚力在一次次服务中悄然提升。

拓展服务内涵，提升社区治理效能

随着模式的深入实践，义剪活动已超越理发本身，演变为多功能社区治理的载体。社区工作人员利用服务间隙，与居民面对面交流，精准收集社情民意，宣传惠民政策，排查风险隐患。志愿服务点既是便民服务站，也是民情收集站，更是政策宣传站。这种模式的成功实践，也为社区治理提供了新思路。源德里社区正计划将“空间换服务”拓展到更多方面，探索建立更完善的资源置换机制，吸引更多社区组织和居民团队能够利用社区空间开展志愿服务，形成多元化、专业化的社区服务供给体系。

源德里社区因地制宜发展“空间换服务”这种模式，既能有效激活社区内在活力，实现资源优化配置。下一步，社区将继续深化这一模式，让有限的物理空间催生无限的服务可能，为居民带来更多实实在在的获得感、幸福感。