在基层社会治理中，万兴街龙井里社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过深化“三所联动”、“三室联建”机制，创新构建“1+N”服务体系，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的治理目标。社区党委书记崔宝林带领调解团队用心用情化解矛盾纠纷，赢得了居民广泛赞誉。

倾听为先 公平为要

    从事社区工作12年的崔宝林既是社区书记，也是资深人民调解员。他总结出一套行之有效的调解方法：首先让矛盾双方充分表达诉求，其次客观分析问题症结，最后引导互谅互让达成共识。今年初，王大爷的代步车被物业挪动损坏引发纠纷，崔宝林通过分开倾听、公正评判，促成双方达成"物业挪车前必联系、居民规范停车"的协议，将矛盾化解在萌芽状态。

多元共治 群策群力

    该社区充分发挥楼长、老党员、网格员、民警等多元主体作用，形成调解合力。面对社区群众反映的高空抛物问题，社区多管齐下：联系房主督促整改、网格员张贴警示、民警介入执法，同时发动楼门老党员开展文明劝导。通过"多方会诊"式调解，不文明行为得到有效遏制。

温情调解 纾困暖心

    在调解工作中，社区特别关注困难群体的急难愁盼。社区残疾老人家中突发暖气故障，供热与施工方相互推诿。崔宝林带领团队连续两天协调施工方排查、对接供热公司负责人，最终更换故障阀门，让老人重获温暖。这种既解"法结"又解"心结"的调解方式，让居民真切感受到社区温度。

    目前，龙井里社区已建立起以党建为引领的网格化调解机制，充分发挥调解员"人熟、地熟、情况熟"的优势，将矛盾纠纷化解在楼门里弄。崔宝林表示，将继续践行新时代"枫桥经验"，带领团队当好基层"解铃人"，为构建和谐社区贡献力量。