矛盾化解“加速度” 营商环境“再升级”
“喂,兴南街道经济服务办公室吗?我们与商户遇到纠纷……”近日,兴南街道办事处接到了这样一通求助电话。面对商户与泰达荟商场因租金调整、合同履行产生的经营矛盾,兴南街联合区政务服务办迅速响应,以高效服务为笔,书写优化营商环境的务实答卷。
为及时化解矛盾,兴南街第一时间联合区政务服务办,采取“专人对接、精准施策、全程跟进”的服务模式。工作人员通过实地走访、座谈沟通,全面梳理双方争议焦点,从法律依据、政策条款到市场行业惯例,逐项剖析、精准答疑,为纠纷双方量身定制“一事一策”解决方案。在多方协商下,商场与商户最终达成阶段性共识。此外,建立长效服务机制,持续提供政策解读和法律咨询,切实保障商户合法权益,助力企业安心经营。
此次纠纷高效化解,是兴南街与区政务服务办践行“靠前服务、主动作为”理念的生动缩影。未来,街道将持续聚焦企业急难愁盼问题,以更有力的举措、更贴心的服务,为区域经济高质量发展注入强劲动能,全力打造营商环境新高地。