三月春风拂面暖,法治阳光照心间。在“3·15”消费者权益日来临之际,万兴街各社区联合多部门共同开展了一系列内容丰富,形式多样的活动,集趣味性、知识性于一体,让社区居民在春风化雨中掌握维权秘籍。
双峰里社区联合南开区人民法院与民生银行,举办了“守护夕阳红 助力美好生活”主题活动,吸引了众多居民参与,为社区营造安全放心的消费环境助力。
守住居民“钱袋子”。民生银行工作人员在社区内设立宣传点,针对当下高发的电信网络诈骗展开反诈宣传。工作人员结合常见诈骗案例,深入浅出地剖析了诈骗分子的作案手法,提醒居民牢记“不听、不信、不转账”,遇到可疑情况及时与银行或警方联系。同时,工作人员现场指导居民安装“国家反诈中心”APP,手把手教大家使用预警、举报等功能,提升居民的反诈能力。
点亮维权“指明灯”。讲座上,南开法院民三庭的张法官结合日常生活中常见的消费纠纷案例,着重介绍了消费者维权的多种方式。首先,与商家进行友好协商是最便捷的途径,消费者要清晰地表明自己的诉求和依据。若协商无果,可拨打12315向市场监管部门投诉,或者向消费者协会寻求帮助,投诉时务必提供购物凭证、消费合同等关键证据。对于复杂的纠纷,还能通过申请仲裁或向法院提起诉讼来解决。
长江里社区联合万兴街市场监督管理所,开展了“共筑满意消费”315消费者权益日宣传活动,宣讲消费者权益保护相关知识,致力营造辖区诚信和谐、安全放心的消费环境。
活动现场,由万兴街市场监督管理所朱所为居民们普及当下社会存在的多种形式的消费问题,重点围绕消费者权益有哪些、如何维护权益等方面进行宣讲,教育引导居民要科学、理性、合理消费,提醒居民在权益受到损害时,应及时拨打12315进行投诉,依法维护自身的合法权益。
卧龙社区联合共建单位——诚通证券天津红旗路营业部共同开展了“理财投资伴我行”投资者保护教育宣传专项活动。
活动中诚通证券的工作人员向大家详细介绍存款、理财、基金、证券的概念、类型和区别,指导大家合理规划资金,理性投资和消费。并通过生活中的实际发生典型案例,提醒大家提高对防范金融风险的重视,守好钱袋子,合理消费、理性投资,不贪图“高额利息”的引诱,选择合规金融机构,通过“三看三思三不要”来识别投资陷阱。此次活动通过普及金融风险和理性投资知识,有效提升了对金融风险的防范意识,帮助他们树立科学理性的投资观念,享受幸福生活。
维权有终点,守护无期限,万兴街社区维权服务站将持续“在线”,携手市场监管、司法部门等,当好居民的“权益管家”。