新年最高兴的事：水压强、水质好！

居民用上“幸福的自来水”

 “这水龙头开关一拧，水就‘哗哗’地流出来，正常用水再也不受影响了”……近期，南开区兴南街道龙凤里社区世纪花园小区的居民看着水压强、水质好的水流，别提有多高兴了。

 世纪花园小区地处城区中心，紧邻大悦城、人口密度大，由于种种因素，该小区的自来水管网更换计划始终未能成功推进，一直沿用铸铁管，加之供水管网断点多、管道年久老化等原因，部分楼栋高峰期水压低、水流小、断水现象时有发生。

 2024年12月24日，世纪花园小区1号楼突发状况，先是供水水泵突然故障，在组织人员紧张抢修的过程中，楼内水管又毫无征兆地爆管。由于受损情况复杂，修复难度极大，短时间内难以恢复正常供水，楼内住户陷入停水困境，基本生活用水需求得不到保障，居民烦躁与焦虑的情绪不断蔓延。

 临近春节，能否快速修好水管关系到百姓能不能度过一个平静祥和的春节。为此，兴南街道第一时间成立工作小组，以“守住春节前恢复供水的底线”为唯一目标，安排街道干部和社区网格员挨家挨户走访，耐心倾听居民诉求，积极协调解决居民提出的用水难题，全力安抚居民。同时通过小区网格群发布通知，实时更新处理进度，让居民及时了解情况，避免不必要的恐慌，努力稳定居民情绪。

 通过认真研究和多方协调，确定了最终方案：一是由兴南街道积极协调市水务集团启动南门外大街管网扩容改造项目，优化管网材料，联通管网断点，实现区域水压整体提升。二是由兴南街道协调自来水公司、小区物业，通过加装无负压泵、新建二次加压泵房、扩容储水箱等方式，完成世纪花园小区1号楼A、B、C、D、E门的供水改造。三是由兴南街道督促物业加强小区供水管网排查、维护，确保供水设施设备安全运行。

 不过，实施自来水管道更新工程并非易事。这项工程涉及社区居民的切身权益，按照相关规定，需要征得全体居民的同意才能顺利开工。经过工作人员多次上门走访、召开现场协调会，最终所有住户均被工作人员的为民情怀和专业服务所打动，纷纷表示同意施工。这一圆满结果，既是对兴南街工作人员辛勤付出的高度认可，也承载着居民们对改善生活环境的共同期待。

 街道干部、社区工作人员、施工团队与各方职能部门心往一处想、劲往一处使，在资源协调、技术攻坚、民意沟通等方面协同作战，终于在2025年1月24日顺利恢复供水。从2024年12月24日突发供水危机，到2025年1月24日成功解决难题，历经整整三十天。这一个月里，大家齐心协力、攻坚克难，每一个环节、每一道程序都凝聚着无数人的心血。

 此次成功修复，是基层治理体系共建共治共享的生动彰显。接下来，兴南街道将继续以群众需求为导向，坚持和发展新时代“枫桥经验”，问需于民，问计于民，切实把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，深入推进基层治理体系和治理能力现代化，打通为民服务的“最后一公里”。