年初之际,本市2025年城镇职工社会保险即进入缴费高峰期,为切实做好缴费高峰期的灵活就业人员社保征缴工作,保障灵活就业人员权益,长虹街党群服务中心积极统筹、周密部署,广泛开展政策宣传,畅通线上线下经办服务渠道,有效提升党群服务中心办事效能和服务质量,确保2025年度灵活就业人员社保征缴工作高效有序进行。
截至目前,线上线下已完成800余人次灵活就业人员的社保缴费,1月6日单日接待量达350余人次。
一、强化组织保障
针对即将出现的高峰期,党群服务中心提前召开了工作部署会,充分调度工作人员,培训业务办理流程,增设缴费窗口,添加业务权限,检查调试设备,做好人员分流的应对措施。
二、加强宣传引导
加大宣传力度,指导线上缴费。街道、社区两级经办服务平台畅通服务热线,耐心解答群众咨询,及时帮助群众解决参保过程中遇到的问题。同时线上线下同步宣传参保问答及指南,积极推动线上缴费,方便有需求的灵活就业人员实现业务“掌上办”。
三、提升服务意识
优化党群服务中心大厅结构功能布局,在窗口显著位置公示办理流程,窗口工作人员耐心解答居民疑问,认真核实登记信息,复核打印缴费通知单,确保经办过程不出任何问题,让居民都能顺利缴费,切实为参保人员提供优质高效的服务。
下一步,长虹街党群服务中心将继续优化改进服务措施,提高服务质量,确保灵活就业人员的社保权益得到充分保障,为构建和谐社会贡献力量。