新修订行政复议法施行以来，南开区司法局聚焦行政复议化解行政争议的主渠道作用，坚持目标、问题、结果三导向相统一，立足于发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，不断健全行政复议工作机制，全流程发力提升行政复议工作质效，强力推动法治政府建设提档增速。

坚持关口前移，以和为贵化解行政争议。南开区司法局行政复议工作人员下沉行政争议一线，进行现场解答、现场调解，并积极与行政机关进行沟通，在总结争议焦点的同时紧紧围绕申请人的合理诉求，耐心答疑释惑，消除申请人对立情绪，积极协调申请人和被申请人握手言和、打开心结，从案件咨询接待源头上化解行政争议。今年以来，共收到行政复议申请621件，其中以案前调解方式结案176件，案前调解率达到29%。

积极广泛宣传，不断拓宽行政复议渠道。南开区司法局通过广泛宣传畅通复议申请渠道，使群众了解、信任行政复议，进而主动选择行政复议渠道解决行政争议，通过“线上+线下”多渠道收件模式，助力复议便民；以国家宪法日为契机，走进天开高教科创园开展行政复议法学习宣传活动，助力优化法治化营商环境，护航南开区经济社会高质量发展。今年以来，南开区司法局共接待来访群众1541人次，行政复议主渠道作用日益凸显。

探索多元解纷机制，推动行政争议实质化解。为规范行政争议多元解纷工作运行，南开区司法局与红桥区人民法院积极推进行政争议多元解纷中心建设，签订行政争议多元解纷合作备忘录，成立南开区行政争议多元解纷中心，形成多部门联动、多方式解纷、线上线下同步进行的强大合力，不断强化诉源治理工作落实落地，推动矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层，助力优化行政复议与行政诉讼协同发展。

下一步，南开区司法局将持续深入学习宣传行政复议法，不断提升行政复议知晓度和首选率，牢固树立以人民为中心的理念，强化行政复议监督职能，不断提升政府公信力，努力让人民群众在每一起行政复议案件中都能感受到公平正义，更好地发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。