“全”服务模式呵护“津门”百年非遗老字号

在天开园绽放舌尖味道

近日，祥禾饽饽铺在天开园试营业，从咨询到落地，天开园政务服务专班再次刷新提速记录，采取政策咨询“全”告知、服务部门“全”集聚、审批结果“全”送达的“全”服务模式，快、准、好地服务祥禾饽饽铺入住天开园，让“津门”百年非遗老字号在天开园绽放舌尖味道。

一是政策咨询“全”告知。4月28日上午祥禾饽饽铺负责人来到天开园综合服务中心政务综合服务窗口咨询，首席服务官详细了解情况后，为助力老字号在天开园“火”起来，为企业量身定制了服务方案，一次性告知需办理的营业执照、食品经营、门头牌匾等所有事项及申请材料，做到咨询服务“增值化”、告知内容“最全化”。

二是服务部门“全”集聚。首席服务官第一时间与学府街综合执法和学府街市场监管所联系，对各事项、各环节审批要点和监管要点综合分析，申请材料、企业信息实时共享，共同前往现场踏勘，上门服务，指导企业准备申请材料，做到服务部门“一条心”、服务企业“一盘棋”。

三是审批结果“全”送达。为使祥禾饽饽铺早日在天开园绽放传统糕点魅力，首席服务官、学府街市场监管所坚持“高效办成一件事”，2个工作日同步完成了营业执照、食品经营许可、门头牌匾审批，三个行政许可证一并送达申请人，提速率80%，实现“一件事”高效办。

历史文化是城市的灵魂，非遗是其中具有独特韵味的一部分。天开园政务服务专班始终严格落实习近平总书记“四个善作善成”重要要求，通过优化政务服务推动文化传承发展，助力营商环境优化提升。