日前，公安南开分局长虹派出所接到群众杨女士的电话咨询，称自己可能接到了诈骗电话，故找社区民警咨询情况。听到杨女士慌乱无措的声音，安抚其情绪后，民警立刻开展工作。

经了解，杨女士近日接到陌生电话，令杨女士吃惊的是，这个陌生人对自己的家庭状况了如指掌！在杨女士的疑惑中，对方又向杨女士推荐：作为抖音、快手 VIP 用户，杨女士可以办理一个账户，只需前期缴费9600元，随后将每月给杨女士高额返金，只需杨女士告知其短信验证码、个人银行账号等即可。杨女士思量后，认为对方既然对自己家庭状况如此熟悉，推荐的业务也应该靠谱，何况还能每月收到返利，便准备按照对方要求，进行转账。

在操作网上银行的过程中，杨女士丈夫想到社区民警经常入户宣传，类似的情形民警也提到过，俩人便商量："平时社区民警经常来宣传，要不还是跟民警核实一下更保险。"随后，杨女士通过社区民警之前留下的派出所电话进行咨询。

前台民警接到电话后当即在电话里告知杨女士：千万不要贸然转账，不要开设账户，陌生短信链接不要点，不要提供验证码、密码。同时，社区民警也第一时间赶到杨女士家中查看其手机中的信息。经核实，发现杨女士收到的确为电诈信息，及时劝阻杨女士转账后，民警现场将冒充客服诈骗及常见的诈骗类型进行了详细讲解，至此，杨女士的疑虑彻底打消，正打算转出的9600元也保住了！杨女士对民警十分感激，并于转天再次到警务室专程致谢。

群众反诈意识的提升，反应出我们长期以来的反诈工作取得了一定成效，但是面对不断翻新的电信网络诈骗花样，仍需警民持续配合，共同守好“钱袋子”！