随着智能化时代的发展,通过智能手机办理业务的方式越来越普及,手机办理老年人养老待遇领取资格认证已成为退休老年人需要办理的常见业务之一。然而,在年轻人眼中简单的认证程序在老年人眼里却成了“老大难”。尤其是一些退休较早的老人,操作智能手机难度大,加之子女工作繁忙不在身边,每年的资格认证让他们十分担忧。
为此,王顶堤街保山北里社区细化养老待遇领取资格认证工作流程,将复杂的图解转化为简单文字,让老年人或其子女“一看就会”“一做就对”。为了让更多的老年人了解养老待遇资格认证的方法,近日,保山北里社区还组织了一场认证宣传活动,现场为参与的老年人发放流程指导材料,解决认证困难。
在养老待遇领取资格认证工作上,保山北里社区始终坚持分类指导,为了消除老年人的操作顾虑,社区劳动保障协管员纪书强也郑重承诺“若您方便外出,可携带个人身份证来到社区党群服务中心,我定会耐心接待,为您办理;若您身体欠佳无法外出,也只需致电于此,留下您的地址、电话,我会及时前往,无需着急。”自养老待遇领取资格认证工作开展以来,纪书强的工作方式受到了辖区老年人的一致好评。
今后,保山北里社区将继续用心做好劳动保障工作,让辖区居民感受到劳动保障政策“轻松懂”,保障服务“在身边”。