以“导向”定“方向”
把“能办”变“好办”
南开区政务办严格落实习近平总书记视察天津重要讲话精神,坚持问题导向、结果导向、需求导向,有效推动“人找服务”向“服务找人”转变,让政务服务事项更接地气,让服务流程更加便民,让服务方式更加高效,促进文娱市场欣欣向荣。
坚持问题导向,把理念落到行动中。随着我市演出市场持续升温,南开区政务办在市区两级文旅局、执法部门政策指导推进下,紧密围绕优化营商环境的大方向,推进审批工作精准发力,助力演出市场持续向好。在演出活动审核工作中,南开区政务办坚持问题导向,对视听资料、歌词内容等严格审核,对违法失德艺人坚决抵制,持续优化审批服务,提高演出审批质效。今年,南开区政务办将继续做好内地演员演唱会审批工作,推动南开文娱市场一路“狂飙”一路“红”。
坚持结果导向,把政策送在最需处。面对申请办理出版物零售许可设立办理量直线上涨的情况,南开区政务办坚持结果导向,工作人员秉持高效优质服务原则,第一时间与经办人取得联系并核实相关情况,对经办人事项申报材料的疑问进行针对性解答,匹配适用政策,把政策送到位,把服务做到位,进一步提升了审批服务的精准性。今年以来向62家企业送达相关政策,维护健康、繁荣的图书文化市场。
坚持需求导向,把服务办到心坎里。为进一步满足企业群众需求,自2021年双减政策正式落地后,严格落实市区两级教育部门、双减办等文件要求,南开区政务办坚持需求导向,快速做好从人员培训到启动审批的各项工作,持续优化非学科类培训机构审批服务,以专业的服务、热情的态度高效完成审批,最大限度满足企业群众对艺术类等非学科培训的迫切需求。今年以来,我区新增文化艺术类在内的非学科类培训机构7个,助力公共文化高质量发展。