自我区创卫工作开展以来，华苑街守初心、担使命，全街上下一盘棋，部门合力一股绳，群众吹哨、街道报道，提升群众满意度，推动街域环境水平提升，打响了一场创卫人民战争。

　　●问卷调查反馈创卫问题

　　为提升创卫工作了解度、满意度，社区居委会通过日常走访、重点宣传等方式深入居民家中，宣传创卫知识、创卫动态、征集创卫问题，先后解决了长华里僵尸车占路、居华里1号楼违建、莹华里私搭乱建、云华里、竹华里违建等创卫重点问题；为改善工作方式、提升满意度，6月初，制定发放创卫工作满意度调查问卷，面向街域内居民群众征集创卫问题、了解工作满意度，满意度达95.66%。

　　●“科技＋”手段解决群众心坎上的问题

　　街公共管理室采取“日巡查、周督办、月通报”等方式，及时发现问题，督促责任单位整改。并通过城管通了解社区问题，解决环境卫生隐患，着重解决部分社区积存生活垃圾、装修垃圾、占道乱堆物、堆料、社区违法小广告等问题；利用环境质量监测网络，发挥智能环保在线监控平台作用，每个社区必须坚持每天2小时的巡查，做好台账管理，环保网格监督员每日保证4小时的巡查，稳妥化解各类不稳定因素，针对各级信访件、督办件举一反三，对社区环境信访重点问题进行逐一排查清理，解决辖区居民关心的环境问题。

　　●“志愿者”服务推动创卫开展

　　1.为提升居民生活环境质量，提高居民生活满意度，华苑街创新工作方法，针对垃圾桶“位置不规范、占压绿地、使用不安全”等问题，采取“地面硬化、双桶入槽”、部分点位“三桶入槽”的方式，推动生活垃圾分类工作，居民自发地参与到垃圾分类工作中，主动在垃圾投放高峰时段做“义务劝导员”、“政策宣传员”，社区工作者、志愿者、楼门长、社区党员、在职党员充分发挥作用，开展入户“零距离”对接，上门服务，普及垃圾分类知识，引导居民学习掌握分类标准、投放要求，培养良好生活习惯，提高居民群众参与热情，增强对垃圾分类工作认知度、理解度，街域内社区垃圾分类覆盖率已达到100%。

　　2.为推动我街创卫工作进展，包保单位志愿者大力协助，结合创卫攻坚要求，各包保单位组成40-170人不等的志愿服务团队，进行包保分工深入社区协助清理，社区退休党员、楼门长及广大居民自愿组织社区创卫巡逻队，定期对社区卫生环境情况进行巡查清理，对于堆物、圈占、张贴小广告等行为进行劝阻。

　　3.为提升河道水质水平，助力生态环境改善，越来越多的居民志愿者加入到生态水质保护工作中，将发现水质问题、河道堤岸环境问题通过居委会反馈至街河制办，更有河道义务巡查员每日与河制办工作人员共同巡查，努力使河道水环境综合治理取得更大成效，不断提升群众满意度，推进域内陈台子河沿线生态环境提升。