为确保全区人民温暖过冬，10月30日下午，南开区召开全区供热工作部署大会，对今冬明春的供热保障工作进行了全面动员和部署。分管副区长马云洪出席会议并讲话；区政府办公室分管负责同志；区城管委主要和分管负责同志；区委宣传部、区委网信办、区信访办、区网格中心、区住建委、区财政局、区生态局及各街道主要负责同志；各供热企业主要负责同志参会。

会上，区城管委分析了上一采暖季工作存在的问题，并对今冬采暖期的供热工作进行了具体部署，4家供热企业代表汇报了供热工作准备情况。

会议强调，冬季供热事关千家万户的冷暖，是当前最重要的民生工作、民心工程。全区上下必须牢固树立以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为衡量工作的唯一标准，以“时时放心不下”的责任感，全力以赴打好今冬供热保障攻坚战。

会议要求，各相关单位要提高政治站位，强化责任意识，抓紧抓实供热工作。一是突出重点，全面开展准备。抓实设施调试，确保管网设施平稳运行；落实安全保障，从人员培训、应急演练、物资储备等方面全方位进行保障；抓实供热启动，按照统一部署及时启动、逐步升温，确保温度达标。二是强化保障，全心服务群众。提升工单处理水平，确保群众诉求第一时间转办，第一时间直达一线，第一时间妥善处理；做好舆情引导，推行首问负责制，凡是接到群众投诉的，都要及时现场查看，听取群众意见，力争第一时间解决问题。三是加强监督管理，提升服务水平。延续好的工作机制，继续实施“一站一人”定点监管、供热管家制度；强化调度和考核，充分发挥智慧供热监管平台运行监管作用，“一站一策”实时监测供热达标情况。全区各单位、各供热企业同向发力，构筑起一张坚实可靠的“温暖保障网”，让这个冬天温度达标，服务更暖。