南开区科技局扎实开展天开园核心区服务机构调研工作

为扎实做好对接天开园企业科创金融服务需求，客观评估科创与金融服务机构工作成效，找准服务体系中的短板与空白，为优化服务机制、科学制定奖励政策提供决策依据，南开区科技局严格按照市科技局（天开园管委会）统一部署，在天开园核心区有序开展针对服务机构的专项调研工作。

此次调研问卷设计聚焦核心需求，精准覆盖三大关键版块：一是基础信息版块，夯实调研数据根基；二是服务情况版块，全面掌握机构运营实效；三是合作痛点版块，深入挖掘服务堵点。针对不同类型机构，问卷设置差异化调研重点：对科创服务机构，重点关注服务范围、服务企业数量及对接效率，精准衡量其服务覆盖面与响应能力；对金融服务机构，则聚焦产品适配性、产品创新性及审批周期，切实掌握金融服务与企业需求的匹配度。

 调研实施阶段，采取“线上+线下”结合模式推进。线上通过企业服务专员与科创金融服务机构充分沟通并定向推送问卷，定期跟踪问卷填写进度，及时回复机构填报疑问，保障数据回收质量；针对线上沟通不畅或联系不上的服务机构，采取线下实地走访的方式开展一对一访谈，深入倾听其在服务中遇到的“企业对接‘最后一公里’不畅”“金融产品与小微企业需求不匹配”等实际问题，详细记录典型案例与改进建议，为后续优化服务体系奠定坚实基础。