“五一”旅游黄金周即将到来，五月是旅游行业的黄金季节，今年又逢天津建城600周年，各旅游企业、部门应抓住时机，引导消费，争创佳绩。为切实做好“五一”旅游黄金周的各项工作，按照市、区政府和市旅游办有关文件精神，现就我区此次黄金周工作安排如下：

一、提高认识，做好节前各项准备工作

“五一”黄金周是一年当中游客接待量最大的黄金周，本着活跃旅游市场、创造假日经济、提高文化品位的原则，各旅游相关单位需增强市场经济意识，充分利用我区城市建设的新成果、新设施，结合自身特点，超前策划组织内容新颖、有特色有吸引力的文化休闲活动和市场促销活动，丰富经营内容，讲究经济效益，促进最大客流。提前启动市场和黄金周预案，各行政部门要进入临战状态，服务到位，宣传督导到位，认真做好各项准备工作，早启动、早受益。要增强服务意识，规范经营和服务行为，营造舒适、便利的出行环境，实现“健康、安全、秩序、质量”四统一。

二、挖掘资源，精心策划各类活动

去年老城厢大规模拆迁，今年又逢天津建城600周年，9月份在我区举办的第二届妈祖文化旅游节将成为全市亮点，各旅游企业应把握这个历史时期，挖掘出有时期及地域特色的旅游产品。利用南开区独特的民俗文化和都市旅游资源，开拓思路，策划出多样的旅游及文化大餐。

我区今年“五一”黄金周期间的旅游活动主要有：水上公园主题为“七彩水上、异国风情”系列游园活动和图书展销活动；古文化街通庆里民间艺术展，涉及百年建筑、民间艺人表演及茶楼票友会等；鼓楼商业街首届“婚纱摄影展”分七个不同历史时期主题，展示天津市民在婚礼上的精神风貌；长虹公园将举办“春似长虹”摄影大赛、“咏桃花”楹联大赛等活动；另外“五一”期间周邓纪念馆、鼓楼、广东会馆、文庙、元升茶楼也都有多项展览和活动来丰富假日旅游市场；天后宫还将在妈祖诞辰之日举办一系列的妈祖祭奠活动。

三、消除隐患，确保游客出行安全

安全是旅游黄金周工作的生命线，各企业、各单位、各部门要牢固树立“安全第一、秩序质量第二、效益第三”的指导思想，落实安全责任制，加强对重大危险源的监控与巡视，针对薄弱环节采取过硬措施，把住关口，卡住退路，超前规范，事先预警，切实把安全、健康工作做实做细，并贯穿于黄金周旅游工作的始终。

各接待单位在黄金周到来之前要认真进行安全大检查，确保车辆、游艺设施等正常运营。同时要加强旅游景区的安全管理，专项整治旅游秩序突出的问题，制定黄金周期间紧急救援工作预案，发生重大旅游安全事故要及时妥善处理，并按报告制度及时上报。各单位要进一步完善和落实应对“非典”等传染性疾病的防控预案措施，一旦发现问题，立即启动，在最短的时间和做小的范围内予以控制，并严格履行报告制度。

四、通力合作，营造环境规范秩序

为净化黄金周旅游市场，树立南开区诚信放心的旅游消费环境形象，市区有关部门将联合对节日市场进行一次全面整治。坚决打击和依法查处非法旅游经营活动，大力净化旅游景点景区的游览环境，打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为，重点查处“黑店”、“黑车”、“黑导”等无证经营行为和拉抢有等欺行霸市行为，保护旅游消费者、合法经营者的合法权益。

南开区假日办成员单位要从营销南开的战略高度，以服务企业为宗旨，对我区黄金周各景点景区安排的活动要保驾护航各司其职，创造良好经营环境，主动沟通、上门服务，以杜绝各种事故发生。

区新闻单位要留出足够的版面，宣传我区黄金周的热烈气氛，展示城市形象和文化旅游基地建设的最新成果。宣传报道要以提升南开品牌的价值为导向，特别要加大对南开五一黄金周系列活动的宣传工作。

五、加强值班制度，做好旅游统计

各单位要加强值班制度，受理和处理好各类旅游消费者咨询与投诉，及时协调解决和处理各种急难问题和突出事件。

继续完善旅游黄金周统计预报系统。按照市、区政府的要求，指定专人做好此项工作，确保上报统计数据的准确和及时。各景区（点）请务于每天下午13：00前将接待情况日报表传真至区假日办和市假日办。

市假日办电话：28374468    传真：28358860

区假日办电话：27630296    传真：27630596

市卫生防病中心咨询电话：26022826

区卫生防病中心咨询电话：27618010

                                       南开区假日办

南开区文化和旅游局