第18期（总第170期）

天津市南开区人民政府行政许可服务中心       2006年11月22日

阳光作业 绿色服务

南开区国税局审批窗口主要负责内资企业、外资企业、分支、个体及其他单位税务登记的资料受理、审核、报送工作。按照区委、政府的要求，以优化区域环境、强化纳税服务为己任，以“高效、优质、快捷、文明”的服务和严格执法的精神服务于纳税人。今年，截止到目前共计办结2000余户，比去年增加了500户，接受业务咨询5000人次，推动了我区经济的快速发展。

一、    打造绿色通道，服务经济发展。

“时间就是生命，效率就是金钱”，以企业的发展为出发点，推行对注册资本80万元以上企业及区重点项目的“绿色通道”服务。每个干部手中都准备一支绿颜色的笔，当遇到符合情况的企业，他们就在该企业受理资料的右上角做出标注，为企业进入绿色通道敞开了大门。有了这个标记，这份受理材料无论到哪个环节都能立即处理，绝无一刻耽误。凡印有“绿色通道”标记的企业，在无特殊情况下：办理开业税务登记时间为2个工作日；办理一般纳税人资格认定手续为7个工作日。与原来对外承诺的20个工作日的时限相比缩短了一半，极大的节省了企业时间与资源。提高了审批效率、为吸引更多企业落户我区提供了优质服务。

二、简化手续、自主创新，为企业提供方便。

国税局审批窗口坚持从实际出发，自发摸索方便企业的创新之路。在工作中不断听取企业的反馈意见，以服务企业为本，简化手续、压缩表格，延伸了“一表通”服务新举措，受到企业好评。利用中心局域网，科学合理整合创新了办理税务登记的16种表单，其中需要企业填写的4-5种表单，过去平均需用30-40分钟的时间，而实行了新的科学套打办法后，由国税干部代企业打印，仅3、4分钟即可，效率提高了十倍，大大的方便了企业，消除了企业办证时排队等候现象。

三、阳光作业、规范执法。

按照“法治、文明、公平、效率”的治税要求，国税窗口公开办税流程，提出“纳税人只要在纳税中有不方便的地方我们就及时改进；只要在纳税中有困难，我们就及时帮助。”的服务口号。处理好严格执法和文明服务的关系，以让纳税人满意在南开为工作目标，热心为纳税人服务，并做好各项协调工作。坚持对纳税人实行“一次性告知”，设计了提示单和提示信息，及“限期办理通知书”。使企业明确办税的时限和相关程序，避免了企业因政策、程序不清而受到惩罚。让企业在我区安心发展。