南开卫生系统加大行风监管力度
为老百姓健康服好务
南开区卫生系统坚持老百姓标准,把关系群众切身利益的问题放在首位,找准立足点和切入点,始终以抓党风、带政风、正行风的思路,以强化教育为立足点、以制度建设为着眼点、以强化监督为切入点,不断加强卫生行风建设,自觉规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,把解决让百姓看病难、看病贵、医疗消费不清楚等问题作为行风建设工作的重点,采取一系列行之有效的措施,真抓严管,取得明显效果。
首先,加强全系统医德医风建设,认真抓好行风工作。建立健全了各级党风廉政建设责任制领导小组,将党风廉政建设和反腐败工作任务分解落实到人。一级抓一级,层层分解责任目标,层层抓落实。全局17个医疗单位与局签订了《2006年度南开区卫生系统医德医风责任书》,从加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度认识医德医风建设的重要性,切实维护老百姓的切身利益,建立教育、制度、监督并重的纠风工作长效机制,努力抓好卫生行业作风建设,解决群众看病难、看病贵的问题。将医德医风建设纳入医院管理年活动之中;落实医疗机构间实行放射学检查诊断结果、检验结果相互认可的要求,方便病人就医,减轻群众就医负担;加强医院内部价格管理和对各种医疗收费行为的监督检查,严禁院内各种自立项目、分解收费、重复收费等乱收费行为;深入推进医务公开,建立以体现人文关怀和满足患者知情同意权、减少医疗纠纷和医疗投诉为重点的医患沟通制度;执行招投标政策,临床用药必须使用参加药品集中招标采购的品种,遏制医药购销活动中的不正之风,真正让利人民群众;深入开展做李维廉式人民好医生的宣传教育活动,弘扬对病人极端热情,对技术精益求精、对工作极端负责的精神,使医务人员树立刻苦钻研业务,全心全意为患者服务,自觉抵制个人主义、拜金主义的意识。
在开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中,全局从思想教育入手,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。各医疗单位建立了诚信的新型医患关系,加强了医务人员与患者的沟通,充分尊重患者的知情权,主动向患者讲清患者的病情、治疗手段、辅助检查的目的、结果等,维护了患者的合法权益,廉洁行医,服务态度、医疗质量明显提升。
紧紧围绕优化经济发展环境这一主题,以规范的行政执法行为为重点,经常化、制度化的对卫生执法人员进行执法评议,促进了卫生监督执法队伍执法能力和执法水平的提高。使卫生执法人员在企业关心、群众关注的依法行政、办事效率、执法形象、支企服务、履行承诺等方面得到服务对象的认可,从而在卫生行政监督中服务中为区域经济发展软环境服好务。
同时,卫生局加强行业自律,依法依纪监管。建立法制培训制度;责任和依法执业诚信承诺制度;社会监督员制度;追究向非法行医者提供场所者法律责任制度;医师上岗佩戴统一标示胸牌制度;医疗机构、医务人员诊疗活动不良记录制度;严格医疗机构、医务人员诊疗项目准入制度;执法属地管理等八项制度。进一步推行了医务公开工作。在各医院公开服务规范、服务程序和各项收费标准的同时,医疗价格、药品价格、医保政策、便民措施上墙制,使患者对检查、用药、手术、特殊治疗等手段及各种收费享有了解权、被告知权、选择权、拒绝权和同意权等,让患者明明白白看病。